[发明专利]信息查看的方法、装置、计算机设备和存储介质

说明书

本申请涉及虚拟化技术，提供了一种信息查看的方法、装置、计算机设备和存储介质。所述方法包括：接收网页端的镜像接入请求，镜像接入请求中携带客服账户与客户账户，当客服账户满足预设的操作权限条件时，获取模拟设备的状态信息，状态信息包括空闲状态和非空闲状态，建立空闲状态的模拟设备的设备标识与客服账户以及客户账户之间的绑定关系，发送具有绑定关系的模拟设备的设备信息至网页端，接收网页端通过具有绑定关系的模拟设备发起的查看客户信息的请求，当查看客户信息的请求满足预设的查看权限条件时，发送客户信息至具有绑定关系的模拟设备。采用本方法能够解决无法通过PC镜像查看软件产品的客户信息的问题。

技术领域

本申请涉及计算机技术领域，特别是涉及一种信息查看的方法、装置、计算机设备和存储介质。

背景技术

随着计算机技术的发展，出现了通过镜像查看软件产品的客户信息的技术，通过镜像查看软件产品的客户信息的技术指的是通过在网页端发起镜像请求，查看所需的软件产品的客户信息的技术。传统的镜像为PC镜像，即通过镜像查看对应的PC端的软件产品的客户信息。

然而，目前许多软件产品在PC端无法实现，也就无法通过PC镜像查看软件产品的客户信息，传统的镜像技术已经无法满足信息查看的要求。

发明内容

基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种能够实现应用程序镜像的信息查看的方法、装置、计算机设备和存储介质。

一种信息查看的方法，所述方法包括：

接收网页端的镜像接入请求，镜像接入请求中携带客服账户与客户账户；

当客服账户满足预设的操作权限条件时，获取模拟设备的状态信息，状态信息包括空闲状态和非空闲状态；

建立空闲状态的模拟设备的设备标识与客服账户之间的绑定关系以及设备标识与客户账户之间的绑定关系，发送具有绑定关系的模拟设备的设备信息至网页端；

接收网页端通过具有绑定关系的模拟设备发起的查看客户信息的请求；

当查看客户信息的请求满足预设的查看权限条件时，发送客户信息至具有绑定关系的模拟设备。

在其中一个实施例中，在当客服账户满足预设的操作权限条件时，获取模拟设备的状态信息之前，还包括：

获取客服账户；

根据客服账户，查询预设的账户白名单数据库中的账户信息；

当预设的账户白名单数据库中存在与客服账户的信息对应的账户信息时，确定客服账户满足预设的操作权限条件。

在其中一个实施例中，建立空闲状态的模拟设备的设备标识与客服账户之间的绑定关系以及设备标识与客户账户之间的绑定关系，发送具有绑定关系的模拟设备的设备信息至网页端，包括：

根据模拟设备的状态信息，确定空闲状态的模拟设备，空闲状态的模拟设备为未绑定客服账户的模拟设备；

建立空闲状态的模拟设备的设备标识与客服账户之间的绑定关系以及设备标识与客户账户之间的绑定关系。

在其中一个实施例中，在当查看客户信息的请求满足预设的查看权限条件时，发送客户信息至具有绑定关系的模拟设备之前，还包括：

获取查看客户信息的请求；

根据查看客户信息的请求，查询预设的请求白名单数据库中的请求信息；

当预设的请求白名单数据库中存在与查看客户信息的请求对应的请求信息时，确定查看客户信息的请求满足预设的查看权限条件。

在其中一个实施例中，当查看客户信息的请求满足预设的查看权限条件时，发送客户信息至具有绑定关系的模拟设备，包括：