[发明专利]一种酒店管理系统

权利要求书

1.一种酒店管理系统，其特征在于，包括：

订餐管理模块(2)用于为客户提供订餐接口，用于接收订餐信息并计算订餐费用；

房间管理模块(3)用于记录并显示所有房间的使用状态，在一个房间被预订时显示其被占用的时间段；

安防模块(4)用于对房间、楼道进行安全监控并实时预警；

门禁模块(5)用于对出入酒店的人员的身份信息进行验证；

前台模块(6)用于采集客户信息并分配房卡；

客户信息管理模块(7)用于管理客户信息；

资金管理模块(8)用于对客户支付的资金进行管理；

中控模块(1)用于接收订餐管理模块(2)、房间管理模块(3)、安防模块(4)、门禁模块(5)、前台模块(6)、客户信息管理模块(7)和资金管理模块(8)发送的数据并进行反馈控制。

2.根据权利要求1所述的酒店管理系统，其特征在于：所述订餐管理模块(2)包括菜单单元、选择单元、费用计算单元和订餐信息单元；

所述菜单单元用于设置菜品的名称，以图片和视频形式显示菜品，用文字对菜品的特点进行描述，并且备注菜品适宜和禁止人群；

所述选择单元用于根据菜系、菜品所属分类、菜品名称、菜品口味和菜品价格当中的至少一个条件选择菜品；

所述费用计算单元用于根据选择的菜品名称、各个菜品的数量和菜品价格计算订餐的费用；

所述订餐信息单元用于记录订餐的房间号、预设的送餐时间和下订单具体时刻。

3.根据权利要求2所述的酒店管理系统，其特征在于：所述房间管理模块(3)包括房间展示单元、房间申请单元、匹配单元、预订结果单元、撮合单元、退房单元和更新单元；

所述房间展示单元用于显示房间是否已被预订，对于可用房型以图文信息显示房间的朝向和采光信息；

所述房间申请单元用于选择房型并发送申请单到所述匹配单元；

所述匹配单元用于将接收到的所述申请单和房间管理数据库进行比较，并将匹配结果发送预订结果单元，且将匹配结果推送到所述申请单预留的电话或者邮箱；

所述预订结果单元用于接收并显示所述匹配单元进行房间匹配的结果；

所述撮合单元用于当所述匹配单元首次房间匹配失败时，根据所述申请单和所述房间管理数据库现存储的房间进行综合匹配，并将匹配结果推送到所述申请单预留的电话或者邮箱；所述申请单包括房型、预订价格和入住时间段；

所述退房单元用于实时的退订已预订房间；

所述更新单元用于当房间被预订或者退订时在所述房间管理数据库内实时的更新房间的可用状态，并通过所述房间展示单元显示。

4.根据权利要求3所述的酒店管理系统，其特征在于：所述撮合单元包括第一撮合子单元和第二撮合子单元；

所述第一撮合子单元用于当所述申请单的房型和所述房间管理数据库内存储的房型一致时且入住时间段一致，则按照所述申请单的预订价格进行匹配；

所述第二撮合子单元用于当所述申请单的预订价格和所述房间管理数据库内存储的订房价格一致且入住时间段一致，从所述房间管理数据库内选择与所述申请单的房型最匹配的房型。

5.根据权利要求4所述的酒店管理系统，其特征在于：所述安防模块(4)包括控制单元、摄像头、第一报警单元、烟雾检测单元和声音检测单元；

所述摄像头用于实时采集楼道和房间门口视频信息并发送控制单元，且在控制单元的控制下切换采集角度进行多角度监控；所述控制单元对接收到的视频内的人进行行为分析，并根据分析结果驱动所述第一报警单元发出相应报警信息；

所述烟雾检测单元用于采集酒店内的烟雾并发送所述控制单元，于所述控制单元内预存烟雾类型和烟雾等级，所述控制单元根据采集到的烟雾类型和等级驱动所述第一报警单元发出相应报警信息；

所述声音检测单元用于在预设时间段内采集楼道内的声音并发送到所述控制单元，所述控制单元对接收到的声音进行音频分析和比对并驱动所述第一报警单元发出相应报警信息。