[发明专利]订单处理方法、客户端及服务端

说明书

本申请实施例提供一种订单处理方法、客户端及服务端。其中，适用于服务端的方法包括：响应于第一用户通过客户端发送的第一订单的下单请求，判断所述第一用户是否具有第一用户权益；若为是，则根据所述下单请求，确定适配于所述第一订单的至少一个司机；将所述至少一个司机的司机信息下发至所述客户端，以使所述第一用户从所述至少一个司机中确定目标接单司机；接收所述服务端发送的目标接单司机，以将所述第一订单推送至所述目标接单司机的司机终端。本申请实施例提供的技术方案用以更加灵活地处理订单，以满足不同用户群体对运输服务的需求。

技术领域

本申请涉及互联网技术领域，尤其涉及一种订单处理方法、客户端及服务端。

背景技术

随着互联网以及智能终端设备的发展，线上下单逐渐深入人们的生活，为人们提供便利，并成了人们生活中必不可少的部分。例如，在一种应用场景下，用户可在线预约或订购运输服务。之后，用户的订单会被推送至货运司机进行抢单，抢到订单的司机可为用户上门提供货运或搬家等运输服务。

实际上，不同的用户群体对运输服务的需求差异较大，现有技术提供的单一的订单处理方法已经不能够满足不同用户群体对运输服务的需求。因此，一种新的订单处理方法亟待提出。

发明内容

本申请实施例提供一种订单处理方法、客户端及服务端，用以更加灵活地处理订单，以满足不同用户群体对运输服务的需求。

本申请实施例提供一种订单处理方法，适用于服务端，包括：响应于第一用户通过客户端发送的第一订单的下单请求，判断所述第一用户是否具有第一用户权益；若为是，则根据所述下单请求，确定适配于所述第一订单的至少一个司机；将所述至少一个司机的司机信息下发至所述客户端，以使所述第一用户从所述至少一个司机中确定目标接单司机；接收所述服务端发送的目标接单司机，以将所述第一订单推送至所述目标接单司机的司机终端。

进一步可选地，根据所述下单请求，确定适配于所述第一订单的至少一个司机，包括：根据所述下单请求，判断所述第一用户是否选择将关联的司机作为优先接单司机；若为是，则从所述第一用户关联的司机中确定适配于所述第一订单的至少一个司机。

进一步可选地，从所述第一用户关联的司机中确定适配于所述第一订单的至少一个司机，包括：获取与所述第一用户关联的司机各自对应的服务数据组；从所述服务数据组中，确定与所述下单请求指示的订单需求的匹配度满足设定条件的至少一组服务数据；将所述至少一组服务数据对应的司机作为适配于所述第一订单的至少一个司机。

进一步可选地，接收所述服务端发送的目标接单司机，以将所述第一订单推送至所述目标接单司机的司机终端，包括：根据所述第一用户权益的等级与推单优先级的对应关系，确定所述第一订单对应的推单优先级；根据所述第一订单对应的推单优先级，将所述第一订单推送至所述目标接单司机的司机终端。

进一步可选地，所述方法还包括：获取所述第一用户的历史订单数据；所述历史订单数据包括：所述第一用户的下单频次、订单位置所属商圈、运输对象和/或订单时段；根据所述第一用户的历史订单数据，识别所述第一用户对运输服务的依赖等级；根据依赖等级与用户权益的对应关系，确定所述第一用户的用户权益为第一用户权益。

进一步可选地，将所述第一订单推送至所述目标接单司机之后，所述方法还包括：若在设定时长范围内未接收到所述目标接单司机的司机终端发送的抢单请求，则确定所述第一订单为回捞订单；将所述第一订单推送至与所述第一用户关联的所有司机的司机终端，或者将所述第一订单推送至对应地理区域内的所有司机终端。