[发明专利]语音交互方法、装置、设备及存储介质

说明书

本发明实施例公开了一种语音交互方法、装置、设备及存储介质。该方法包括：当检测到用户输入的交互语音时，对所述用户进行情绪识别，并根据情绪识别结果确定与所述用户对应的交互情绪；获取与所述用户和/或所述交互语音关联的辅助决策参数；根据所述交互情绪以及所述辅助决策参数，生成与所述交互语音匹配的交互反馈结果，并将所述交互反馈结果提供给所述用户。本发明实施例提供的语音交互方法，根据交互语音中的交互情绪以及与用户和/或交互语音关联的辅助决策参数来确定交互反馈结果，可以提高对语音情绪识别的准确性，从而提高人机交互的有效性。

技术领域

本发明实施例涉及人机交互技术领域，尤其涉及一种语音交互方法、装置、设备及存储介质。

背景技术

随着人工智能技术的快速发展以及认为对应交互体验要求的不断提高，智能交互已逐渐开始替代一些传统的人机交互方式。

现有的智能交互方式仅能大概分析出用户消息的语义信息，而无法识别用户当前的情绪状态，不管用户当前的情绪状态是正面情绪还是反面情绪，机器都以正面情绪反馈给用户，无法根据用户的情绪状态提供个性化的应答服务。

发明内容

本发明实施例提供一种语音交互方法、装置、设备及存储介质，可以提高对语音情绪识别的准确性，从而提高人机交互的有效性。

第一方面，本发明实施例提供了一种语音交互方法，其特征在于，包括：

当检测到用户输入的交互语音时，对所述用户进行情绪识别，并根据情绪识别结果确定与所述用户对应的交互情绪；

获取与所述用户和/或所述交互语音关联的辅助决策参数；

根据所述交互情绪以及所述辅助决策参数，生成与所述交互语音匹配的交互反馈结果，并将所述交互反馈结果提供给所述用户。

第二方面，本发明实施例还提供了一种语音交互装置，该装置包括：

交互情绪确定模块，用于当检测到用户输入的交互语音时，对所述用户进行情绪识别，并根据情绪识别结果确定与所述用户对应的交互情绪；

辅助决策参数获取模块，用于获取与所述用户和/或所述交互语音关联的辅助决策参数；

交互反馈结果生成模块，用于根据所述交互情绪以及所述辅助决策参数，生成与所述交互语音匹配的交互反馈结果，并将所述交互反馈结果提供给所述用户。

第三方面，本发明实施例还提供了一种计算机设备，所述设备包括：

一个或多个处理器；

存储装置，用于存储一个或多个程序，

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如本发明实施例所述的语音交互方法。

第四方面，本发明实施例还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现如本发明实施例所述的语音交互方法。

本发明实施例，当检测到用户输入的交互语音时，对所述用户进行情绪识别，并根据情绪识别结果确定与所述用户对应的交互情绪；获取与所述用户和/ 或所述交互语音关联的辅助决策参数；根据所述交互情绪以及所述辅助决策参数，生成与所述交互语音匹配的交互反馈结果，并将所述交互反馈结果提供给所述用户。本发明实施例提供的语音交互方法，根据交互语音中的交互情绪以及与用户和/或交互语音关联的辅助决策参数来确定交互反馈结果，可以提高对语音情绪识别的准确性，从而提高人机交互的有效性。

附图说明

图1a是本发明实施例一中的一种语音交互方法的流程图；

图1b是本发明实施例一中一种情绪识别方法的原理图；