[发明专利]一种对显示器的号码进行处理的方法及系统在审

专利信息
申请号: 201810779210.3 申请日: 2018-07-16
公开(公告)号: CN108922087A 公开(公告)日: 2018-11-30
发明(设计)人: 章正所 申请(专利权)人: 上海溪泉信息技术有限公司
主分类号: G08B7/06 分类号: G08B7/06
代理公司: 北京知呱呱知识产权代理有限公司 11577 代理人: 武媛;吕学文
地址: 200120 上海市浦*** 国省代码: 上海;31
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摘要:
搜索关键词: 显示器 服务 呼叫号码 呼叫指令 按下 发送 指令 处理功能 存储功能 显示功能 指令删除 存储器 提示音 预设置 匹配 客户 投诉 重复 保证
【权利要求书】:

1.一种对显示器的号码进行处理的方法,其特征在于,所述方法应用于对显示器的号码进行处理的系统,所述系统包括:服务铃、显示器以及消号器,所述方法包括:

当服务铃被被服务者按下时,产生呼叫指令并发送至所述显示器;

所述显示器根据所述呼叫指令从预设置的存储器中匹配与服务铃对应的呼叫号码并显示,同时产生提示音;

当消号器被服务者按下时,产生消号指令并发送至所述显示器;

所述显示器根据所述消号指令删除与所述消号指令对应的呼叫号码,其中,所述显示器具备处理功能、存储功能以及显示功能。

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述显示器显示的呼叫号码的顺序为接收到所述呼叫指令的顺序;

若当前显示的呼叫号码的数量大于预设阈值时,则将排序顺序超过预设阈值的呼叫号码保存,暂时不在所述显示器上显示,直至所述显示器上显示的呼叫号码中一个或多个呼叫号码被删除时,从保存的呼叫号码中依序选择与被删除的呼叫号码数量相同的呼叫号码进行显示。

3.根据权利要求1或2所述的方法,其特征在于,所述显示器根据所述消号指令删除与所述消号指令对应的呼叫号码,具体包括:

删除所述显示器上显示的与所述消号指令对应的呼叫号码。

4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述显示器上显示的呼叫号码为分组显示,所述消号器上按键为一个或多个,且所述消号器的按键数量与小于或者等于所述呼叫系统显示的呼叫号码的组数时,所述显示器根据所述消号指令删除与所述消号指令对应的呼叫号码,具体包括:

根据所述消号指令,确定所述服务者按下的是消号器上第i个按键;

匹配与所述消号器上第i个按键对应的显示器上第i分组当前显示的呼叫号码;

删除所述显示器上显示的与所述第i个按键对应的第i分组当前显示的呼叫号码,并将所述第i+1分组及以后分组位置显示的呼叫号码依次移位进行显示,同时将保存的呼叫号码按序移位,直至在所述显示器上进行显示,其中i为大于或者等于1,且小于或者等于所述呼叫显示系统分组的总数的正整数。

5.一种对显示器的号码进行处理的系统,其特征在于,所述系统包括:服务铃、显示器以及消号器;

所述服务铃,用于当被被服务者按下时,产生呼叫指令并发送至所述显示器;

所述显示器,用于根据所述呼叫指令从预设置的存储器中匹配与服务铃对应的呼叫号码并显示,同时产生提示音;

所述消号器,用于当被服务者按下时,产生消号指令,并发送至所述显示器;

所述显示器还用于,根据所述消号指令删除与所述消号指令对应的呼叫号码,其中,所述显示器具备处理功能、存储功能以及显示功能。

6.根据权利要求5所述的系统,其特征在于,所述显示器显示的呼叫号码的顺序为接收到所述呼叫指令的顺序;

所述显示器具体用于,若当前显示的呼叫号码的数量大于预设阈值时,则将排序顺序超过预设阈值的呼叫号码保存,暂时不在所述显示器上显示,直至所述显示器上显示的呼叫号码中一个或多个呼叫号码被删除时,从保存的呼叫号码中依序选择与被删除的呼叫号码数量相同的呼叫号码进行显示。

7.根据权利要求5或6所述的系统,其特征在于,所述显示器具体用于:

删除所述显示器上显示的与所述消号指令对应的呼叫号码。

8.根据权利要求7所述的系统,其特征在于,所述显示器上显示的呼叫号码为分组显示,所述消号器上按键为一个或多个,且所述消号器的按键数量与小于或者等于所述呼叫系统显示的呼叫号码的组数时,所述显示器具体用于:

根据所述消号指令,确定所述服务者按下的是消号器上第i个按键;

匹配与所述消号器上第i个按键对应的显示器上第i分组当前显示的呼叫号码;

删除所述显示器上显示的与所述第i个按键对应的第i分组当前显示的呼叫号码,并将所述第i+1分组及以后分组位置显示的呼叫号码依次移位进行显示,同时将保存的呼叫号码按序移位,直至在所述显示器上进行显示,其中i为大于或者等于1,且小于或者等于所述呼叫显示系统分组的总数的正整数。

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