[发明专利]一种开放式自动售货机中商品的退货方法及其装置

说明书

本发明提供了一种开放式自动售货机中商品的退货方法及其装置，其中所述方法包括：接增重变化数据；将增重变化数据与预设重量数据进行比较；若增重变化数据与预设重量数据不匹配，则判定退货商品放置于错误位置，并生成提示信息。本发明实现了在开放式的购物环境中，对于用户退回的商品，自动判断其放置位置是否出现错误，进而对于未放置于正确位置的商品进行提示其放回摆放区，从而智能的保持自动售货机内商品按照一定位置摆放，为消费者在购物时提供方便，提高了用户体验，避免了现有的自动售货机中，只能通过人工进行摆放商品，浪费大量人力成本的问题。

技术领域

本发明涉及图像识别技术领域，更具体地说，涉及一种开放式自动售货机中商品的退货方法及其装置。

背景技术

物质流通是人类社会的最基本要素。零售行业或直接面向消费者销售的开放式的相关行业(以下简称为零售行业或零售企业)作为当前物质流通的重要手段，需要雇佣大量的收银人员来实现商品的买卖工作，收银人员对消费者所购物品逐件的进行统计，统计完成后，与消费者共同完成支付。

而自动售货机，则解决了零售行业的人工统计和人工结算的缺陷，是一种面向消费者的无人售货、自动结算的售卖方式。可通过用户的选择，统计出用户所选择的商品的品种种类和总价值，以供用户进行结算，完成支付过程。但在基于开放式的自动售货机中，用户购物过程中，在用户不喜欢等原因需要将获取放回时，需要将商品放回至原有的区域，以便于其他的消费者更方便的根据清晰的摆放位置去选择商品，但是现有的自动售货机，并不能对商品是否放回原位进行判断，在用户反复拿取过程中，导致商品出现位置混乱的情况，给用户的购物带来了不便。

总之，目前现有自动售货机，只能通过人工对于消费者由于不需要所返还退回的商品进行摆放，并不能直接自动识别商品位置，耗费大量人力成本，给其他消费者的购物过程造成麻烦，用户体验差。

发明内容

有鉴于此，本发明提供一种开放式自动售货机中商品的退货方法及其装置以解决现有技术的不足。

为解决上述问题，本发明提供一种开放式自动售货机中商品的退货方法，包括：

接收在商品展示区放置退货商品触发与所述商品展示区对应的重力传感器而生成的增重变化数据；

将所述增重变化数据与所述商品展示区对应的摆放商品的预设重量数据进行比较；

若所述增重变化数据与所述预设重量数据不匹配，则判定所述退货商品放置于错误位置，并生成提示信息。

优选地，所述“若所述增重变化数据与所述预设重量数据不匹配，则判定所述退货商品放置于错误位置，并生成提示信息”包括：

若所述增重变化数据与所述预设重量数据不匹配，并且除所述商品展示区以外，存在其他的商品展示区对应的预设重量数据与所述增重变化数据相匹配，则获取所述商品展示区的当次购物商品取出记录；

若所述当次购物商品取出记录中不存在与所述增重变化数据相对应的重量数据，则判定所述退货商品放置于错误位置，并生成提示信息。

优选地，所述“若所述增重变化数据与所述预设重量数据不匹配，则判定所述退货商品放置于错误位置，并生成提示信息”之后，还包括：

通过与所述商品展示区对应的图像采集设备采集所述商品展示区的商品陈列图像；

通过预先训练的商品识别模型对所述商品陈列图像进行识别，确定所述商品陈列图像中的所述退货商品对应的退货商品信息；所述退货商品信息包括所述退货商品的第一商品品种和与所述第一商品品种对应的第一商品数量；

根据所述退货商品信息，确认与所述退货商品信息对应的预设商品展示区，以便于用户将所述退货商品放置于所述预设商品展示区。