[发明专利]一种开放式自动售货机中商品的退货方法及其装置

权利要求书

1.一种开放式自动售货机中商品的退货方法，其特征在于，包括：

接收在商品展示区放置退货商品触发与所述商品展示区对应的重力传感器而生成的增重变化数据；

将所述增重变化数据与所述商品展示区对应的摆放商品的预设重量数据进行比较；

若所述增重变化数据与所述预设重量数据不匹配，则判定所述退货商品放置于错误位置，并生成提示信息；所述若所述增重变化数据与所述预设重量数据不匹配，则判定所述退货商品放置于错误位置，并生成提示信息，包括：若所述增重变化数据与所述预设重量数据不匹配，并且除所述商品展示区以外，存在其他的商品展示区对应的预设重量数据与所述增重变化数据相匹配，则获取所述其他的商品展示区的当次购物商品取出记录；若所述当次购物商品取出记录中不存在与所述增重变化数据相对应的重量数据，则判定所述退货商品放置于错误位置，并生成提示信息。

2.如权利要求1所述开放式自动售货机中商品的退货方法，其特征在于，所述“若所述增重变化数据与所述预设重量数据不匹配，则判定所述退货商品放置于错误位置，并生成提示信息”之后，还包括：

通过与所述商品展示区对应的图像采集设备采集所述商品展示区的商品陈列图像；

通过预先训练的商品识别模型对所述商品陈列图像进行识别，确定所述商品陈列图像中的所述退货商品对应的退货商品信息；所述退货商品信息包括所述退货商品的第一商品品种和与所述第一商品品种对应的第一商品数量；

根据所述退货商品信息，确认与所述退货商品信息对应的预设商品展示区，以便于用户将所述退货商品放置于所述预设商品展示区。

3.如权利要求1所述开放式自动售货机中商品的退货方法，其特征在于，所述“接收在商品展示区放置退货商品触发与所述商品展示区对应的重力传感器而生成的增重变化数据”之前，还包括：

通过图像识别，确认用户所拿取的目标商品的购买商品信息；所述购买商品信息包括用户所拿取目标商品的第二商品品种和与所述第二商品品种对应的第二商品数量；

所述“若所述增重变化数据与所述预设重量数据不匹配，则判定所述退货商品放置于错误位置，并生成提示信息”之后，还包括：

通过与所述商品展示区对应的图像采集设备采集所述商品展示区的商品陈列图像；

通过预先训练的商品识别模型对所述商品陈列图像进行识别，确定所述商品陈列图像中的所述退货商品对应的退货商品信息；所述退货商品信息包括所述退货商品的第一商品品种和与所述第一商品品种对应的第一商品数量；

若所述退货商品信息中的第一商品品种和第一商品数量与所述购买商品信息中的第二商品品种和第二商品数量一致；或者，所述第一商品品种与所述第二商品品种一致，但第一商品数量与所述第二商品数量不一致，则生成比较结果，并根据所述比较结果生成退货清单；

根据所述退货商品信息，确认与所述退货商品信息对应的预设商品展示区，并且，根据所述退货清单，更新所述用户的购物清单，以便于用户将所述退货商品放置于所述预设商品展示区，并且根据所述购物清单结算。

4.如权利要求1所述开放式自动售货机中商品的退货方法，其特征在于，所述“若所述增重变化数据与所述预设重量数据不匹配，则判定所述退货商品放置于错误位置，并生成提示信息”之后，还包括：

根据所述提示信息控制所述预设商品展示区对应的LED指示灯亮灯，以提示用户将所述退货商品放置于所述LED指示灯对应的所述预设商品展示区内。

5.如权利要求1所述开放式自动售货机中商品的退货方法，其特征在于，所述“若所述增重变化数据与所述预设重量数据不匹配，则判定所述退货商品放置于错误位置，并生成提示信息”之后，还包括：

根据所述提示信息控制所述预设商品展示区的LED指示灯和判定放置于错误位置的所述商品展示区的LED指示灯以颜色不同的形式点亮，以提示用户将所述退货商品放置于所述LED指示灯对应的所述预设商品展示区内。