[发明专利]事故后续服务触发方法、系统、可读存储介质及车载终端

说明书

本发明提供一种事故后续服务触发方法、系统、可读存储介质及车载终端，应用于交通工具；所述事故后续服务触发方法包括：待所述交通工具进入保护状态后，实时获取所述交通工具的监控事件；通过分析所述监控事件，以判断所述交通工具是否发生事故；若是，则生成事故业务处理申请；将该事故业务处理申请分配至与该事故业务处理申请匹配的事故后续服务平台或用户预定的服务平台；或若判断到所述交通工具发生事故，直接联系与该事故匹配的事故后续服务平台。本发明所述的事故后续服务触发方法/系统、可读存储介质及车载终端可以在交通工具发生事故时使更快、更有效和更全面的援助解决成为可能。

技术领域

本发明属于属于汽车应用技术领域，涉及一种触发方法及系统，特别是涉及一种事故后续服务触发方法、系统、可读存储介质及车载终端。

背景技术

车辆在某个位置上发生各种各样的事故时，往往需要请求援助，但是车主往往并不是都能知晓附近援助点的分布情况，甚至无法获得其联系电话，另一方面，即使联系上援助点，车主有时候不能准确报出车辆发生事故所在的位置，这就耽误了援助时间。另一方面，针对援助点的服务评分、以及利用网络通信过程的信息安全问题，也是车辆援助过程需要解决的问题。

因此，如何提供一种事故后续服务触发方法、系统、可读存储介质及车载终端，以解决现有技术在车主遭遇各种事故时，无法有效获取援助，耽误援助时间等缺陷，实已成为本领域技术人员亟待解决的技术问题。

发明内容

鉴于以上所述现有技术的缺点，本发明的目的在于提供一种事故后续服务触发方法、系统、可读存储介质及车载终端，用于解决现有技术在车主遭遇各种事故时，无法有效获取援助，耽误援助时间的问题。

为实现上述目的及其他相关目的，本发明一方面提供一种事故后续服务触发方法，应用于交通工具；所述事故后续服务触发方法包括：待所述交通工具进入保护状态后，实时获取所述交通工具的监控事件；通过分析所述监控事件，以判断所述交通工具是否发生事故；若是，则生成事故业务处理申请；将该事故业务处理申请分配至与该事故业务处理申请匹配的事故后续服务平台；或若判断到所述交通工具发生事故，直接联系与该事故匹配的事故后续服务平台或用户预定的服务平台。

于本发明的一实施例中，所述交通工具所发生的事故包括交通工具的碰撞事件、交通工具的偷盗事件和/或交通工具的破坏事件。

于本发明的一实施例中，若监控到所述交通工具发生碰撞事件时，生成所述事故业务处理申请；所述事故业务处理申请包括碰撞事件的发生时间、发生地点、包括所述碰撞事件的多媒体文件、与该交通工具绑定的联系人及联系方式。

于本发明的一实施例中，所述将该事故业务处理申请分配至与该事故业务处理申请匹配的后续援助平台的步骤包括：查找与可处理该碰撞事件、且距离碰撞事件的发生地点最近的事故后续服务平台；将该事故业务处理申请分配至所述事故后续服务平台；其中，所述事故后续服务平台包括法律援助、警务援助、维修援助和/或保险援助。

于本发明的一实施例中，若监控到所述交通工具发生偷盗事件时，生成所述事故业务处理申请；所述事故业务处理申请包括偷盗事件的发生时间、发生地点、包括所述偷盗事件的多媒体文件及与该交通工具绑定的联系人及联系方式。

于本发明的一实施例中，所述将该事故业务处理申请分配至与该事故业务处理申请匹配的后续援助平台的步骤包括：查找与可处理该偷盗事件、且距离偷盗事件的发生地点最近的事故后续服务平台；将该事故业务处理申请分配至所述事故后续服务平台；其中，所述事故后续服务平台包括法律援助和/或警务援助。

于本发明的一实施例中，若监控到所述交通工具发生破坏事件时，生成所述事故业务处理申请；所述事故业务处理申请包括破坏事件的发生时间、发生地点、包括所述破坏事件的多媒体文件及与该交通工具绑定的联系人及联系方式。