[发明专利]导诊方法、导诊装置及机器可读存储介质在审
| 申请号： | 201810735330.3 | 申请日： | 2018-07-06 |
| 公开（公告）号： | CN109300535A | 公开（公告）日： | 2019-02-01 |
| 发明（设计）人： | 栗晓华 | 申请（专利权）人： | 北京康夫子科技有限公司 |
| 主分类号： | G16H40/20 | 分类号： | G16H40/20 |
| 代理公司： | 北京润平知识产权代理有限公司 11283 | 代理人： | 陈潇潇;肖冰滨 |
| 地址： | 100082 北京市海淀区*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | |||
| 搜索关键词： | 机器可读存储介质 患者信息 重新生成 计算机领域 答案 智能化 告知 重复 | ||
1.一种导诊方法，其特征在于，该导诊方法包括：
确定患者信息；
根据所述患者信息确定患者可挂号科室的可能性分布；以及
以下任一者：
在所述可能性分布仅包括一个科室的情况下，控制告知所述患者该科室；以及
在所述可能性分布包括至少两个科室的情况下，
根据所述可能性分布生成需要患者回答的问题；以及
根据针对需要患者回答的问题的答案更改科室的可能性分布，
重复根据更改后的科室的可能性分布重新生成问题以及根据针对重新生成的问题的答案的更改科室的可能性分布，最终确定患者挂号的科室。
2.根据权利要求1所述的导诊方法，其特征在于，所述确定患者信息包括接收患者经由交互模块输入的所述患者信息，其中所述告知所述患者该科室为经由所述交互模块进行，或所述针对需要患者回答的问题的答案为所述患者经由所述交互模块输入。
3.根据权利要求1所述的导诊方法，其特征在于，所述确定患者信息包括识别语音接收模块接收的与所述患者信息对应的语音以将所接收的语音转化成文字信息，其中所述告知所述患者该科室为经由语音播放模块进行，或所述针对需要患者回答的问题的答案为将所述语音接收模块接收的与所述针对需要患者回答的问题的答案相对应的语音进行语音识别后得到的。
4.一种导诊装置，其特征在于，该导诊装置包括：
确定模块，用于确定患者信息；以及
处理模块，用于：
根据所述患者信息确定患者可挂号科室的可能性分布；以及
以下任一者：
在所述可能性分布仅包括一个科室的情况下，控制告知所述患者该科室；以及
在所述可能性分布包括至少两个科室的情况下，
根据所述可能性分布生成需要患者回答的问题；以及
根据针对需要患者回答的问题的答案更改科室的可能性分布，重复根据更改后的科室的可能性分布重新生成问题以及根据针对重新生成的问题的答案的更改科室的可能性分布，最终确定患者挂号的科室。
5.根据权利要求4所述的导诊装置，其特征在于，所述确定模块包括通信模块，用于接收患者经由交互模块输入的所述患者信息，其中所述告知所述患者该科室为经由所述交互模块进行，或所述针对需要患者回答的问题的答案为所述患者经由所述交互模块输入。
6.根据权利要求4所述的导诊装置，其特征在于，所述确定模块包括语音识别模块，用于识别语音接收模块接收的与所述患者信息对应的语音以将所接收的语音转化成文字信息，其中所述告知所述患者该科室为经由语音播放模块进行，或所述针对需要患者回答的问题的答案为将所述语音接收模块接收的与所述针对需要患者回答的问题的答案相对应的语音进行语音识别后得到的。
7.一种机器可读存储介质，该机器可读存储介质上存储有指令，该指令用于使得机器执行权利要求1-3中任一项所述的导诊方法。
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