[发明专利]一种任务工单的派发方法及系统

说明书

本发明公开了一种任务工单的派发方法及系统，工单系统先判断是否为工派单任务，如果是，则根据已制定的接单规则和算法，自动拆分成工单形式推送给全员，全员通过营销的软件应用，通过选择某一任务工单直接呼起相关第三方应用，进行工单执行操作。如果否，则将任务单推送到软件应用上，通过用户的抢单操作来生成任务工单。对已执行的任务工单，工单系统会根据员工绑定账号和任务目标地址自动扫描任务完成情况，或者工单系统根据code码记录员工任务完成情况。这种一次性完成的任务派发、任务执行、和任务完成情况判定流程，不仅提高了易用性，还增加了全员的任务执行效率。

技术领域

本申请涉及信息处理技术领域，尤其涉及一种任务工单的派发方法及系统。

背景技术

目前随着互联网技术的普及，企业越来越重视将现阶段的营销理念与互联网技术相结合。将企业中的每个人都调动起来，做到“人人营销、事事营销、时时营销、处处营销、内部营销、外部营销”，企业利用现有自媒体、社交平台，推广企业形象、品牌文化及其营销活动。

但是有些企业只认识到人多力量大，而忽视了营销工作的专业性和规范性要求，随着企业营销活动的增加，通过层层级别传递的人工任务派发模式，大大增加了沟通成本和任务的执行周期。同时全体员工的执行情况无法准确获取和验证，增加了员工的考核难度。

目前，市场上并没有提供只针对企业内部营销运营模式的平台，大部分企业还只停留在通过OA系统进行工作任务的派发，或者通过社交软件方式，进行任务的传达。对后续营销任务的执行情况仍停留在截图发送的传统统计模式。

因此，当前的系统存在执行人员需要借助其它平台执行营销任务，导致任务接收和任务执行的平台割裂。如果需要借助的营销平台过多，执行人员需要多次打开、关闭不同软件，增加了执行的繁琐性，同时降低了执行效率，任务执行情况只能通过截图上传方式进行人工验证模式，无法保证数据的准确性，同时增加了人工成本的问题。

发明内容

本发明提供了一种任务工单的派发方法及系统，用以解决现有技术中当前OA系统存在任务工单的执行繁琐、效率低以及人工成本较高的问题。

其具体的技术方案如下：

一种任务工单的派发方法，所述方法包括：

接收任务创建人在工单系统上创建的一个包含任务目标以及接单规则的营销任务；

判断所述营销任务是否为派单任务，其中，所述派单任务为指定员工的任务；

若是所述营销任务为派单任务时，根据所述营销任务以及所述接单规则，生成包含工单标识以及任务目标地址的任务工单；

将所述任务工单推送至工单应用中；

在所述工单应用中确定所述任务工单的完成状态；

在所述任务工单的完成时，基于所述任务工单中的员工绑定账号以及任务目标地址验证所述任务工单的完成状态。

可选的，所述方法还包括：

在所述营销任务为抢单任务时，将所述营销任务推送至所述工单应用中；

在所有抢单的员工中确定出抢单成功的员工，并根据的所述营销任务生成任务工单；

在所述工单应用中确定所述任务工单的完成状态；

在所述任务工单的完成时，基于所述任务工单中的员工绑定账号以及任务目标地址验证所述任务工单的完成状态。

可选的，生成包含工单标识以及任务目标地址的任务工单，包括：

确定所述接单规则中的工作量、平台账号、员工当前工作状态；

生成包含工单标识、工作量、平台账号、员工当前工作状态以及任务目标地址的任务工单。