[发明专利]一种任务工单的派发方法及系统

权利要求书

1.一种任务工单的派发方法，其特征在于，所述方法包括：

接收任务创建人在工单系统上创建的一个包含任务目标以及接单规则的营销任务；

判断所述营销任务是否为派单任务，其中，所述派单任务为指定员工的任务；

若是所述营销任务为派单任务时，根据所述营销任务以及所述接单规则，生成包含工单标识以及任务目标地址的任务工单；

将所述任务工单推送至工单应用中；

在所述工单应用中确定所述任务工单的完成状态；

在所述任务工单的完成时，基于所述任务工单中的员工绑定账号以及任务目标地址验证所述任务工单的完成状态。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

在所述营销任务为抢单任务时，将所述营销任务推送至所述工单应用中；

在所有抢单的员工中确定出抢单成功的员工，并根据的所述营销任务生成任务工单；

在所述工单应用中确定所述任务工单的完成状态；

在所述任务工单的完成时，基于所述任务工单中的员工绑定账号以及任务目标地址验证所述任务工单的完成状态。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，生成包含工单标识以及任务目标地址的任务工单，包括：

确定所述接单规则中的工作量、平台账号、员工当前工作状态；

生成包含工单标识、工作量、平台账号、员工当前工作状态以及任务目标地址的任务工单。

4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述工单应用中确定所述任务工单的完成状态，包括：

判定系统是否支持第三方应用开启后跳转到任务目标页面；

若支持时，根据所述任务目标地址中的参数跳转到任务目标页面，并基于所述任务目标页面确定所述任务工单的完成状态；

若不支持时，根据所述任务目标地址中的任务统一资源定位符URL记录任务工单的完成状态，其中，所述任务URL由原始URL通过工单标识、员工标识映射产生的唯一标识符。

5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，基于所述任务工单中的员工绑定账号以及任务目标地址验证所述任务工单的完成状态，包括：

通过所述任务目标地址扫描任务目标页面中的任务完成状态；或

根据员工身份映射产生唯一标识符，并根据所述唯一标识符记录员工任务完成状态。

6.一种任务工单的派发系统，其特征在于，所述系统包括：

接收模块，用于接收任务创建人在工单系统上创建的一个包含任务目标以及接单规则的营销任务；

处理模块，用于判断所述营销任务是否为派单任务；若是所述营销任务为派单任务时，根据所述营销任务以及所述接单规则，生成包含工单标识以及任务目标地址的任务工单；将所述任务工单推送至工单应用中；在所述工单应用中确定所述任务工单的完成状态；在所述任务工单的完成时，基于所述任务工单中的员工绑定账号以及任务目标地址验证所述任务工单的完成状态。

7.如权利要求6所述的系统，其特征在于，所述处理模块，还用于在所述营销任务为抢单任务时，将所述营销任务推送至所述工单应用中；在所有员工中确定出执行所述任务工单的员工，并根据的所述营销任务生成任务工单；在所述工单应用中确定所述任务工单的完成状态；在所述任务工单的完成时，基于所述任务工单中的员工绑定账号以及任务目标地址验证所述任务工单的完成状态。

8.如权利要求6所述的系统，其特征在于，所述处理模块，具体用于确定所述接单规则中的工作量、平台账号、员工当前工作状态；生成包含工单标识、工作量、平台账号、员工当前工作状态以及任务目标地址的任务工单。