[发明专利]飞机延误补偿方法及系统、服务器和计算机可读存储介质

说明书

本发明提出了一种飞机延误补偿方法及系统、服务器和计算机可读存储介质，其中，飞机延误补偿方法包括：根据区块链中智能合约内的航班信息，获取所述航班信息对应的航班实际运行信息；根据所述航班实际运行信息，确定所述航班信息对应的航班是否发生延误；在确定所述航班发生延误时，按照所述智能合约中的预定赔偿规则向所述智能合约内的指定对象支付赔偿金额。通过本发明的技术方案，便于用户对航空公司进行赔偿追责。同时，也简化了航空公司对用户进行补偿的工作，减少了人力成本，提升了航空公司的工作效率，进而提升了客户满意度。

【技术领域】

本发明涉及区块链技术领域，尤其涉及一种飞机延误补偿方法及系统、服务器和计算机可读存储介质。

【背景技术】

目前，由于天气等的原因，航班经常会发生延误或取消等情况，影响用户的出行，很多航空公司并不提供补偿，这给用户的经济造成了极大的损失。另外，少数进行赔偿的航空公司里，用户申请赔偿的过程往往需要人工审核，过程复杂，耗时良久，给用户带来了极大的不便。

因此，如何在航班延误等情况发生时为用户提供快捷合理的补偿，成为目前亟待解决的技术问题。

【发明内容】

本发明实施例提供了一种飞机延误补偿方法及系统、服务器和计算机可读存储介质，旨在解决相关技术中航班延误赔偿过程复杂的技术问题，能够加速航班延误赔偿过程，节省时间成本。

第一方面，本发明实施例提供了一种飞机延误补偿方法，包括：根据区块链中智能合约内的航班信息，获取所述航班信息对应的航班实际运行信息；根据所述航班实际运行信息，确定所述航班信息对应的航班是否发生延误；在确定所述航班发生延误时，按照所述智能合约中的预定赔偿规则向所述智能合约内的指定对象支付赔偿金额。

在本发明上述实施例中，可选地，在所述根据区块链中智能合约内的航班信息，获取所述航班信息对应的航班实际运行信息的步骤之前，还包括：根据用户交易请求，为所述指定对象和所述航班所属的航空公司生成基于所述区块链的所述智能合约。

在本发明上述实施例中，可选地，所述根据用户交易请求，为所述指定对象和所述航班所属的航空公司生成基于所述区块链的所述智能合约的步骤，具体包括：根据所述用户交易请求，获取所述指定对象的账户和所述航班所属的航空公司提供的押金；将所述指定对象的账户和所述航班所属的航空公司提供的押金发布到所述区块链上，形成所述智能合约，其中，所述智能合约为：判断所述航班信息是否与所述航班实际运行信息一致；当判断结果为两者不一致时，确定所述航班发生延误，并将所述航空公司提供的部分或全部押金打入所述指定对象的账户；当判断结果为两者一致时，确定所述航班未发生延误，将所述押金退回所述航空公司。

在本发明上述实施例中，可选地，在所述按照所述智能合约中的预定赔偿规则向所述智能合约内的指定对象支付赔偿金额的步骤之后，还包括：生成合约记录；将所述合约记录发布在所述区块链上；以及终止所述智能合约。

在本发明上述实施例中，可选地，所述根据所述航班实际运行信息，确定所述航班信息对应的航班是否发生延误的步骤，包括：判断所述航班实际运行信息内的行程开始时刻是否晚于第一预定时刻，或判断所述航班实际运行信息内的行程结束时刻是否晚于第二预定时刻；当判断结果为是时，确定所述航班信息对应的航班发生延误。

在本发明上述实施例中，可选地，所述智能合约中的预定赔偿规则包括：向所述指定对象支付固定数量的赔偿金额；或根据所述指定对象的用户等级，向所述指定对象支付所述用户等级对应的赔偿金额；或确定所述第一预定时刻与所述行程开始时刻的差异时长，或所述行程结束时刻与所述第二预定时刻的差异时长；根据所述差异时长的大小，确定向所述指定对象支付对应于所述差异时长的赔偿金额。

在本发明上述实施例中，可选地，所述智能合约的预定赔偿规则包括：通过预定支付方式向所述指定对象支付赔偿金额，其中，所述预定支付方式包括货币支付方式、优惠券支付方式和物品赔偿支付方式中的一项或多项。