[发明专利]一种商户运营管理方法及其设备、存储介质、电子设备有效
申请号: | 201810630846.1 | 申请日: | 2018-06-19 |
公开(公告)号: | CN108932585B | 公开(公告)日: | 2022-02-22 |
发明(设计)人: | 侯锦坤 | 申请(专利权)人: | 腾讯科技(深圳)有限公司 |
主分类号: | G06Q10/06 | 分类号: | G06Q10/06;G06Q20/38;G06Q20/40;G06Q40/04 |
代理公司: | 广州三环专利商标代理有限公司 44202 | 代理人: | 郝传鑫;熊永强 |
地址: | 518057 广东省深圳*** | 国省代码: | 广东;44 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 一种 商户 运营 管理 方法 及其 设备 存储 介质 电子设备 | ||
本发明实施例公开一种商户运营管理方法及其设备、存储介质、电子设备,其中方法包括如下步骤:获取采用目标支付应用进行业务处理的目标商户信息,获取与所述目标商户信息相关联的运营特征参数;基于训练后的商户分级模型,并采用所述运营特征参数获取所述目标商户信息的商户等级;在运营策略集合中获取所述商户等级对应的商户运营策略,基于所述商户运营策略对所述目标商户信息对应的目标商户进行运营管控处理。采用本发明,可以基于商户等级准确的分配商户运营策略,能够准确的为商户运营提供指导,可以提高对商户运营管理的有效性。
技术领域
本发明涉及计算机技术领域,尤其涉及一种商户运营管理方法及其设备、存储介质、电子设备。
背景技术
改革开放以来,我国的购物模式日益多样化,随着互联网的迅速发展,当代社会的购物平台不仅局限于现金支付购物,还出现了采用支付应用扫码或刷脸等购物支付方式。当然,商户需要先入驻支付应用后客户才可以采用该支付应用进行支付交易。
在支付应用入驻的商户中,通常商户质量参差不齐,对于提供大部分交易贡献的优质商户应予以扶持,而对于有违规行为,并扰乱生态健康度、伤害用户资金安全和体验的劣质商户应予以打击。为了更好的管理商户,需要为各商户分配相应的商户运营策略以进行鼓励或打击。
目前,支付应用的后台服务器对于所入驻的商户的管理是基于各商户的客户关系管理(Recency、Frequency、Monetary,RFM)交易数据分配商户运营策略,但是支付业务复杂,仅依据RFM交易数据进行管理并不能准确的为商户分配到合适的商户运营策略,从而不能准确的为商户运营提供指导,进而降低了对商户运营管理的有效性。
发明内容
本发明实施例提供了一种商户运营管理方法及其设备、存储介质、电子设备,可以基于商户等级准确的分配商户运营策略,能够准确的为商户运营提供指导,可以提高对商户运营管理的有效性。
本发明实施例一方面提供一种商户运营管理方法,可包括:
获取采用目标支付应用进行业务处理的目标商户信息,获取与所述目标商户信息相关联的运营特征参数;
基于训练后的商户分级模型,并采用所述运营特征参数获取所述目标商户信息的商户等级;
在运营策略集合中获取所述商户等级对应的商户运营策略,基于所述商户运营策略对所述目标商户信息对应的目标商户进行运营管控处理。
可选的,所述获取采用目标支付应用进行业务处理的目标商户信息之前,还包括:
获取采用目标支付应用进行业务处理的样本商户信息,获取与所述样本商户信息相关联的样本运营特征参数;
创建商户分级模型,基于分类算法并采用所述样本运营特征参数,对所述商户分级模型进行训练。
可选的,还包括:
当采用所述商户分级模型输出的所述样本商户信息的商户等级与设定商户等级不匹配时,对训练后的商户分级模型进行调整,并获取调整后的商户分级模型的分级准确率;
当所述分级准确率大于或者等于准确率阈值时,生成训练后的商户分级模型。
可选的,所述获取采用目标支付应用进行业务处理的目标商户信息,包括:
获取采用目标支付应用进行业务处理的全量商户信息;
在所述全量商户信息中获取与客户直接进行业务交互的目标商户信息。
可选的,所述运营特征参数包括业务处理风险标签、商户资质标签、历史行为记录信息以及业务信息反馈率;所述获取与所述目标商户信息相关联的运营特征参数,包括:
基于所述目标商户的业务转移数据以及所述目标商户的行为记录标签,获取所述目标商户的业务处理风险标签;
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G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法;其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政;管理
G06Q10-02 .预定,例如用于门票、服务或事件的
G06Q10-04 .预测或优化,例如线性规划、“旅行商问题”或“下料问题”
G06Q10-06 .资源、工作流、人员或项目管理,例如组织、规划、调度或分配时间、人员或机器资源;企业规划;组织模型
G06Q10-08 .物流,例如仓储、装货、配送或运输;存货或库存管理,例如订货、采购或平衡订单
G06Q10-10 .办公自动化,例如电子邮件或群件的计算机辅助管理