[发明专利]终端状态告警方法和装置

权利要求书

1.一种终端状态告警方法，其特征在于，所述方法应用于视联网中，所述视联网包括多个视联网终端、视联网服务器、网管服务器及网管客户端，所述方法包括：

所述视联网服务器获取各视联网终端的运行状态，并确定状态异常的视联网终端；

所述视联网服务器生成所述状态异常的视联网终端对应的异常信息；

所述视联网服务器基于视联网协议将所述异常信息发送至所述网管服务器；

所述网管服务器依据所述异常信息生成所述状态异常的视联网终端对应的告警信息，并将所述告警信息推送至所述网管客户端。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述视联网服务器获取各视联网终端的运行状态，并确定状态异常的视联网终端的步骤，包括：

所述视联网服务器接收所述各视联网终端按照第一预设时间间隔发送的心跳数据包；

所述视联网服务器如果判定已连续第一预设次数未接收到当前视联网终端发送的心跳数据包，则确定所述当前视联网终端为状态异常的视联网终端。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述视联网服务器获取各视联网终端的运行状态，并确定状态异常的视联网终端的步骤，包括：

所述视联网服务器按照第二预设时间间隔向所述各视联网终端发送查询请求；

所述视联网服务器如果判定已连续第二预设次数未接收到当前视联网终端针对所述查询请求返回的响应消息，则确定所述当前视联网终端为状态异常的视联网终端。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述视联网服务器生成所述状态异常的视联网终端对应的异常信息的步骤，包括：

所述视联网服务器获取所述状态异常的视联网终端的用户号码；

所述视联网服务器生成携带所述用户号码的异常信息，作为所述状态异常的视联网终端对应的异常信息。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述网管服务器依据所述异常信息生成所述状态异常的视联网终端对应的告警信息的步骤，包括：

所述网管服务器依据所述异常信息获取所述状态异常的视联网终端的描述信息；

所述网管服务器生成包括所述描述信息的告警信息，作为所述状态异常的视联网终端对应的告警信息。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述视联网还包括网管数据库，

所述网管服务器依据所述异常信息获取所述状态异常的视联网终端的描述信息的步骤，包括：

所述网管服务器从所述异常信息中读取所述状态异常的视联网终端的用户号码；

所述网管服务器依据所述用户号码从所述网管数据库中查询所述状态异常的视联网终端的描述信息。

7.一种终端状态告警装置，其特征在于，所述装置应用于视联网中，所述视联网包括多个视联网终端、视联网服务器、网管服务器及网管客户端，

所述视联网服务器包括：

确定模块，用于获取各视联网终端的运行状态，并确定状态异常的视联网终端；

第一生成模块，用于生成所述状态异常的视联网终端对应的异常信息；

第一发送模块，用于基于视联网协议将所述异常信息发送至所述网管服务器；

所述网管服务器包括：

第二生成模块，用于依据所述异常信息生成所述状态异常的视联网终端对应的告警信息；

第二发送模块，用于将所述告警信息推送至所述网管客户端。

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述确定模块包括：

数据接收单元，用于接收所述各视联网终端按照第一预设时间间隔发送的心跳数据包；

第一确定单元，用于如果判定已连续第一预设次数未接收到当前视联网终端发送的心跳数据包，则确定所述当前视联网终端为状态异常的视联网终端。