[发明专利]多方号码隐私保护方法、装置、设备及计算机存储介质

说明书

本公开实施例提供多方号码隐私保护方法、装置、设备及计算机存储介质。多方号码隐私保护方法包括：通过在客户所发出的订单的执行过程中，为客户分配第一代理号码；在所述执行过程中，为基于所述订单向客户提供服务的多个服务方分配第二代理号码，其中，在所述订单执行过程中的任一时间点，仅为所述多个服务方之一分配第二代理号码；当所述客户与所述多个服务方之一之间发生通信时，仅向所述客户显示分配给所述多个服务方之一的第二代理号码，并且仅向所述多个服务方之一显示分配给所述客户的第一代理号码，从而无需事先定制就可以在订单执行过程中为客户以及多个服务方分别提供号码隐私保护。

技术领域

本公开实施例涉及通信应用技术领域，尤其涉及多方号码隐私保护方法、装置、设备及计算机存储介质。

背景技术

在通信领域中，在用户之间通信时，之间的通信可能会面临隐私保护问题。例如，在商业领域，当需要商品或服务的提供方与客户通讯时，商品或服务提供方与客户通常使用的是电话这种需要及时确认双方沟通一致的通信方式。因此存在客户与商品或服务提供方的个人隐私泄漏的问题。例如，海量的客户隐私数据可能从订单中泄漏，而且多个商品或服务提供方，诸如商户、配送环节的各个服务方、售后服务方等知晓彼此电话、地址等信息。因此，数据买卖、差评骚扰、恶意诽谤、短信诈骗等恶劣行为对客户和各个服务方都造成了困扰和忧虑。。

发明内容

在实际应用中，发明人发现：相关技术中的多方号码隐私保护技术在存在如下问题：相关技术中的号码隐私保护方法通常针对个人或固定的号码进行绑定，属于需要事先定制的服务。而对于公共数据这种大规模、非个人的数据，以及诸如商业领域之类的存在多个通信方的场景，缺乏适用性。

为了解决上述技术问题，本公开第一方面提供了一种多方号码隐私保护方法，包括：

在客户所发出的订单的执行过程中，为客户分配第一代理号码；

在所述执行过程中，为基于所述订单向客户提供服务的多个服务方分配第二代理号码，其中，在所述订单执行过程中的任一时间点，仅为所述多个服务方之一分配第二代理号码；

当所述客户与所述多个服务方之一之间发生通信时，仅向所述客户显示分配给所述多个服务方之一的第二代理号码，并且仅向所述多个服务方之一显示分配给所述客户的第一代理号码。

结合第一方面，本公开在第一方面的第一种实现方式中，还包括：所述在所述执行过程中，为基于所述订单向客户提供服务的多个服务方分配第二代理号码，其中，在所述订单执行过程中的任一时间点，仅为所述多个服务方之一分配第二代理号码，包括：

在所述执行过程中，检测所述执行过程所处的处理阶段，其中，一个处理阶段对应于一个服务方；

基于检测到的处理阶段，将第二隐私号码分配给与所述处理阶段对应的服务方。

结合第一方面的第一种实现方式中，本公开在第一方面的第二种实现方式中，所述执行过程包括所述订单被完成后的一个预设延迟时间段，以允许所述客户在所述订单被完成之后在所述预设延迟时间段内通过所述第一代理号码与分配有所述第二代理号码的所述多个服务方之一通信。

结合第一方面，本公开在第一方面的第三种实现方式中，当所述客户在同一时间段发出多个订单时，所述在客户所发出的订单的执行过程中，为客户分配第一代理号码，包括：

在所述多个订单的执行过程中，为所述客户分配同一第一代理号码；

其中，所述在所述执行过程中，为基于所述订单向客户提供服务的多个服务方分配第二代理号码，包括：

在所述多个订单的执行过程中，为基于同一订单向客户提供服务的多个服务方分配同一第二代理号码。