[发明专利]多方号码隐私保护方法、装置、设备及计算机存储介质在审

专利信息
申请号: 201810510588.3 申请日: 2018-05-24
公开(公告)号: CN108805661A 公开(公告)日: 2018-11-13
发明(设计)人: 裴新;李靓;范晓锋;王彬;吴怀伟;施翊 申请(专利权)人: 拉扎斯网络科技(上海)有限公司
主分类号: G06Q30/06 分类号: G06Q30/06;H04M3/42
代理公司: 北京智信四方知识产权代理有限公司 11519 代理人: 宋海龙
地址: 200333 上海*** 国省代码: 上海;31
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摘要:
搜索关键词: 服务方 隐私保护 客户 代理 计算机存储介质 分配 客户分配 通信 服务
【权利要求书】:

1.一种多方号码隐私保护方法,其特征在于,包括:

在客户所发出的订单的执行过程中,为客户分配第一代理号码;

在所述执行过程中,为基于所述订单向客户提供服务的多个服务方分配第二代理号码,其中,在所述订单执行过程中的任一时间点,仅为所述多个服务方之一分配第二代理号码;

当所述客户与所述多个服务方之一之间发生通信时,仅向所述客户显示分配给所述多个服务方之一的第二代理号码,并且仅向所述多个服务方之一显示分配给所述客户的第一代理号码。

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述在所述执行过程中,为基于所述订单向客户提供服务的多个服务方分配第二代理号码,其中,在所述订单执行过程中的任一时间点,仅为所述多个服务方之一分配第二代理号码,包括:

在所述执行过程中,检测所述执行过程所处的处理阶段,其中,一个处理阶段对应于一个服务方;

基于检测到的处理阶段,将第二隐私号码分配给与所述处理阶段对应的服务方。

3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述执行过程包括所述订单被完成后的一个预设延迟时间段,以允许所述客户在所述订单被完成之后在所述预设延迟时间段内通过所述第一代理号码与分配有所述第二代理号码的所述多个服务方之一通信。

4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,当所述客户在同一时间段发出多个订单时,所述在客户所发出的订单的执行过程中,为客户分配第一代理号码,包括:

在所述多个订单的执行过程中,为所述客户分配同一第一代理号码;

其中,所述在所述执行过程中,为基于所述订单向客户提供服务的多个服务方分配第二代理号码,包括:

在所述多个订单的执行过程中,为基于同一订单向客户提供服务的多个服务方分配同一第二代理号码。

5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,当存在所述第一代理号码的至少一个分机号时,所述在客户所下订单的执行过程中,为客户分配第一代理号码,包括:

为所述客户分配所述第一代理号码的一个分机号。

6.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,当存在所述第二代理号码的至少一个分机号时,所述在所述执行过程中,为基于所述订单向客户提供服务的多个服务方分配第二代理号码,包括:

为基于所述订单向客户提供服务的多个服务方分配第二代理号码的一个分机号。

7.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,还包括:

提供包括多个代理号码的代理号码池;

其中,所述在客户所发出的订单的执行过程中,为客户分配第一代理号码,包括:

响应于订单执行过程中的客户与服务提供方之间的通信需求,为客户分配从所述代理号码池中选择的第一代理号码;

其中,所述在所述执行过程中,为基于所述订单向客户提供服务的多个服务方分配第二代理号码,包括:

响应于订单执行过程中的客户与服务提供方之间的通信需求,为基于所述订单向客户提供服务的多个服务方分配从所述代理号码池中选择的第二代理号码。

8.一种多方号码隐私保护装置,其特征在于,包括:

第一分配模块,被配置为在客户所发出的订单的执行过程中,为客户分配第一代理号码;

第二分配模块,被配置为在所述执行过程中,为基于所述订单向客户提供服务的多个服务方分配第二代理号码,其中,在所述订单执行过程中的任一时间点,仅为所述多个服务方之一分配第二代理号码;

显示模块,被配置为当所述客户与所述多个服务方之一之间发生通信时,仅向所述客户显示分配给所述多个服务方之一的第二代理号码,并且仅向所述多个服务方之一显示分配给所述客户的第一代理号码。

9.一种电子设备,其特征在于,包括存储器和处理器;其中,所述存储器用于存储一条或多条计算机指令,其中,所述一条或多条计算机指令被所述处理器执行以实现如权利要求1-7任一项所述的方法。

10.一种计算机可读存储介质,其上存储有计算机指令,其特征在于,该计算机指令被处理器执行时实现如权利要求1-7任一项所述的方法。

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