[发明专利]商品导购方法及系统、商品价签装置

说明书

本发明公开了一种商品导购方法及系统、商品价签装置，该商品导购方法包括：商品价签装置根据用户的操作指令生成导购请求信息，并向服务器发出所述导购请求信息，所述导购请求信息包括所述商品价签装置的第一位置信息，服务器根据所述第一位置信息确定出与所述第一位置信息对应的导购终端，服务器发送呼叫信息至所述与所述第一位置信息对应的导购终端，所述呼叫信息包括所述第一位置信息。本发明能够有效提升用户的选购体验。

技术领域

本发明涉及通信领域，特别涉及一种商品导购方法及系统、商品价签装置。

背景技术

现有的商品价签只用于展示商品价格、商品产地及商品名称等商品价签信息，当用户在选购商品时，有时无法仅根据上述商品价签信息了解该商品的全部信息，用户需要咨询超市的导购员以获取商品的进一步的信息。但用户经常在大型超市遭遇找不到导购员的痛点，当用户无法仅根据商品价签获取商品的全部信息又很难实时询问导购员时，用户的选购体验会大大降低。

发明内容

本发明提供一种商品导购方法及系统、商品价签装置，能够有效提升用户的选购体验。

为实现上述目的，本发明提供了一种商品导购方法，包括：

商品价签装置根据用户的操作指令生成导购请求信息，并向服务器发出所述导购请求信息，所述导购请求信息包括所述商品价签装置的第一位置信息；

服务器根据所述第一位置信息确定出与所述第一位置信息对应的导购终端；

服务器发送呼叫信息至所述与所述第一位置信息对应的导购终端，所述呼叫信息包括所述第一位置信息。

可选地，在服务器根据所述第一位置信息确定出与所述第一位置信息对应的导购终端之前还包括：

服务器接收多个导购终端发送的信号强度指示信息和状态信息；

服务器根据所述信号强度指示信息生成每个导购终端的第二位置信息；

所述服务器根据所述第一位置信息确定出与所述第一位置信息对应的导购终端包括：

所述服务器根据所述商品价签装置的第一位置信息与每个导购终端的第二位置信息和状态信息，从多个导购终端中确定出与所述第一位置信息对应的导购终端。

可选地，在商品价签装置接收用户的操作指令并根据所述操作指令向服务器发出导购请求信息之前还包括：

所述商品价签装置接收所述服务器发送的更新指令，并根据所述更新指令更新商品价签信息，所述更新指令包括商品价签信息，所述商品价签信息包括所述商品价签装置的第一位置信息。

可选地，在所述服务器发送呼叫信息至所述与所述第一位置信息对应的导购终端之后还包括：

所述导购终端根据所述呼叫信息发出提示信号并显示与所述商品价签装置对应的第一位置信息。

可选地，在所述商品价签装置根据用户的操作指令生成导购请求信息之前还包括：

所述商品价签装置判断是否接收到用户的操作指令；

所述商品价签装置若判断出接收到用户的操作指令，执行所述根据用户的操作指令生成导购请求信息的步骤；

所述商品价签装置若判断出未接收到用户的操作指令，继续执行所述判断是否接收到用户的操作指令的步骤。

为实现上述目的，本发明还提供了一种商品价签装置，包括外壳和设于所述外壳内部的第一处理器与第一收发模块，所述外壳的外表面设有呼叫按钮；

所述呼叫按钮，用于在用户按压时生成操作指令并将所述操作指令发送至第一处理器；