[发明专利]商品导购方法及系统、商品价签装置

权利要求书

1.一种商品导购方法，其特征在于，包括：

商品价签装置根据用户的操作指令生成导购请求信息，并向服务器发出所述导购请求信息，所述导购请求信息包括所述商品价签装置的第一位置信息；

服务器根据所述第一位置信息确定出与所述第一位置信息对应的导购终端；

服务器发送呼叫信息至所述与所述第一位置信息对应的导购终端，所述呼叫信息包括所述第一位置信息。

2.根据权利要求1所述的商品导购方法，其特征在于，在服务器根据所述第一位置信息确定出与所述第一位置信息对应的导购终端之前还包括：

服务器接收多个导购终端发送的信号强度指示信息和状态信息；

服务器根据所述信号强度指示信息生成每个导购终端的第二位置信息；

所述服务器根据所述第一位置信息确定出与所述第一位置信息对应的导购终端包括：

所述服务器根据所述商品价签装置的第一位置信息与每个导购终端的第二位置信息和状态信息，从多个导购终端中确定出与所述第一位置信息对应的导购终端。

3.根据权利要求1所述的商品导购方法，其特征在于，在商品价签装置接收用户的操作指令并根据所述操作指令向服务器发出导购请求信息之前还包括：

所述商品价签装置接收所述服务器发送的更新指令，并根据所述更新指令更新商品价签信息，所述更新指令包括商品价签信息，所述商品价签信息包括所述商品价签装置的第一位置信息。

4.根据权利要求1所述的商品导购方法，其特征在于，在所述服务器发送呼叫信息至所述与所述第一位置信息对应的导购终端之后还包括：

所述导购终端根据所述呼叫信息发出提示信号并显示与所述商品价签装置对应的第一位置信息。

5.根据权利要求1所述的商品导购方法，其特征在于，在所述商品价签装置根据用户的操作指令生成导购请求信息之前还包括：

所述商品价签装置判断是否接收到用户的操作指令；

所述商品价签装置若判断出接收到用户的操作指令，执行所述根据用户的操作指令生成导购请求信息的步骤；

所述商品价签装置若判断出未接收到用户的操作指令，继续执行所述判断是否接收到用户的操作指令的步骤。

6.一种商品价签装置，其特征在于，包括外壳和设于所述外壳内部的第一处理器与第一收发模块，所述外壳的外表面设有呼叫按钮；

所述呼叫按钮，用于在用户按压时生成操作指令并将所述操作指令发送至第一处理器；

所述第一处理器，用于根据用户的操作指令生成导购请求信息，所述导购请求信息包括所述商品价签装置的第一位置信息；

所述第一收发模块，用于向服务器发出所述导购请求信息，以供服务器根据所述第一位置信息确定出与所述第一位置信息对应的导购终端并发送呼叫信息至所述与所述第一位置信息对应的导购终端，所述呼叫信息包括所述第一位置信息。

7.一种商品导购系统，其特征在于，包括商品价签装置、服务器和导购终端；

所述商品价签装置，用于根据用户的操作指令生成导购请求信息，并向服务器发出所述导购请求信息，所述导购请求信息包括所述商品价签装置的第一位置信息；

所述服务器，用于根据所述第一位置信息确定出与所述第一位置信息对应的导购终端，发送呼叫信息至所述与所述第一位置信息对应的导购终端，所述呼叫信息包括所述第一位置信息；

所述导购终端，用于接收所述呼叫信息。

8.根据权利要求7所述的商品导购系统，其特征在于，所述导购终端还用于发送信号强度指示信息和状态信息至所述服务器；

所述服务器还用于接收多个导购终端发送的信号强度指示信息和状态信息，根据所述信号强度指示信息生成每个导购终端的第二位置信息，根据所述商品价签装置的第一位置信息与每个导购终端的第二位置信息和状态信息，从多个导购终端中确定出与所述第一位置信息对应的导购终端。