[发明专利]基于视联网的监控设备故障处理方法及装置

说明书

本发明提供了一种基于视联网的监控设备故障处理方法及装置，以解决监控设备故障处理效率低的问题。其中方法包括：视联网客户端接收到故障上报请求后，检测各个监控设备的工作状态，获得工作状态为故障的监控设备的信息；视联网客户端调用视联网服务端接口将工作状态为故障的监控设备的信息批量上报至数据库；视联网客户端接收视联网监控联网管理调度平台针对工作状态为故障的监控设备的信息返回的故障分析结果；其中，工作状态为故障的监控设备的信息由视联网监控联网管理调度平台调用视联网服务端接口从数据库中获得；视联网客户端依据故障分析结果处理相应监控设备的故障。本发明提高了监控设备故障的上报及处理效率。

技术领域

本发明涉及视联网技术领域，特别是涉及一种基于视联网的监控设备故障处理方法及一种基于视联网的监控设备故障处理装置。

背景技术

视频监控是安全防范系统的重要组成部分。传统的监控系统包括前端监控设备、传输线缆、视频监控平台。视频监控以其直观、准确、及时和信息内容丰富而广泛应用于许多场合。近年来，随着计算机、网络以及图像处理、传输技术的飞速发展，视频监控技术也有了长足的发展。

现有技术中，当监控设备出现各种故障(如：设备断链、设备断电停用、设备离线等)时，需要工作人员通过电话或其他方式口述传达至运维人员，然后再由运维人员进行处理。由于故障传达的速度较慢，导致运维人员不能及时地对出现故障的监控设备进行处理，降低了故障处理效率。

发明内容

本发明实施例提供一种基于视联网的监控设备故障处理方法及一种基于视联网的监控设备故障处理装置，以解决监控设备故障处理效率低的问题。

为了解决上述技术问题，本发明提供了一种基于视联网的监控设备故障处理方法，所述方法应用于视联网中，所述视联网包括视联网客户端、视联网监控联网管理调度平台、多个监控设备，以及数据库；其中，所述视联网客户端与所述数据库通过预设的视联网服务端接口交互，所述视联网监控联网管理调度平台与所述数据库通过所述视联网服务端接口交互，

所述方法包括：

所述视联网客户端接收到故障上报请求后，检测各个监控设备的工作状态，获得工作状态为故障的监控设备的信息；

所述视联网客户端调用所述视联网服务端接口将所述工作状态为故障的监控设备的信息批量上报至所述数据库；

所述视联网客户端接收所述视联网监控联网管理调度平台针对所述工作状态为故障的监控设备的信息返回的故障分析结果；其中，所述工作状态为故障的监控设备的信息由所述视联网监控联网管理调度平台调用所述视联网服务端接口从所述数据库中获得；

所述视联网客户端依据所述故障分析结果处理相应监控设备的故障。

优选地，所述视联网客户端依据所述故障分析结果处理相应监控设备的故障的步骤，包括：

从所述故障分析结果中确定监控设备的故障名称及故障类型，所述故障类型包括普通故障和特殊故障；

针对存在普通故障的监控设备，采用预定义的通用解决方案统一处理故障名称相同的监控设备的故障；

针对存在特殊故障的监控设备，展示对应监控设备的故障提示信息。

优选地，所述监控设备具有对应的上报标记，在所述视联网客户端调用视联网服务端接口将所述工作状态为故障的监控设备的信息批量上报至数据库的步骤之后，还包括：

所述视联网客户端更新所述工作状态为故障的监控设备的上报标记。

优选地，在所述视联网客户端依据所述故障分析结果处理相应监控设备的故障的步骤之后，还包括：

所述视联网客户端确定故障已被解决的监控设备，并更新所述故障已被解决的监控设备的工作状态。