[发明专利]用于电梯的乘客引导系统、电梯系统和乘客引导方法

说明书

本发明涉及用于电梯的乘客引导系统、电梯系统和乘客引导方法。所述乘客引导系统包括：传感器，其被布置成采集前往电梯的乘客的对象特征数据；处理装置，其与所述传感器和电梯系统进行通信，用于接收所述对象特征数据并将其与已存储的乘客信息进行比对来获知已成功匹配的乘客的目标楼层信息，并且根据所述电梯系统的电梯运行信息来获知当前与所述目标楼层相对应调度的目标电梯；引导装置，其与所述处理装置进行通信，用于形成标识以至少引导已成功匹配的乘客前往所述目标电梯。应用本发明能够人性化且智能化地引导乘客抵达至目标电梯，为用户带来良好的电梯乘坐体验。

技术领域

本发明涉及电梯技术领域，尤其涉及用于电梯的乘客引导系统、电梯系统和乘客引导方法。

背景技术

电梯已经在现代社会中获取相当广泛的应用，为人们的工作和日常生活带来了极大的便利。在现有技术中已经提供了大量的各种类型的电梯装置、设备或系统来满足人们不同的应用需求。然而，这些现有的电梯装置、设备或系统仍然在例如智能化、人性化、美观性、用户使用体验等方面存在着弊端和不足之处，可以进一步地改进和优化。

发明内容

有鉴于此，本发明提供了乘客引导系统、电梯系统和乘客引导方法，从而解决或者至少缓解了现有技术中存在的上述问题和其他方面的问题中的一个或多个。

首先，根据本发明的第一方面，它提供了一种用于电梯的乘客引导系统，述乘客引导系统包括：

传感器，其被布置成采集前往电梯的乘客的对象特征数据；

处理装置，其与所述传感器和电梯系统进行通信，用于接收所述对象特征数据并将其与已存储的乘客信息进行比对来获知已成功匹配的乘客的目标楼层信息，并且根据所述电梯系统的电梯运行信息来获知当前与所述目标楼层相对应调度的目标电梯；以及

引导装置，其与所述处理装置进行通信，用于形成标识以至少引导已成功匹配的乘客前往所述目标电梯。

在根据本发明的乘客引导系统中，可选地，所述乘客引导系统还包括区域导向装置，其被布置用于形成由标识进行限定以引导乘客在其限定范围内前往电梯的区域，所述区域与所述传感器的检测区域相重叠或者被其覆盖。

在根据本发明的乘客引导系统中，可选地，所述处理装置还被设置成与所述区域导向装置进行通信，用以控制所述区域导向装置的所述标识的输出。

在根据本发明的乘客引导系统中，可选地，所述乘客信息被存储在所述处理装置中、或者被存储在与所述处理装置进行通信的本地服务器或云端服务器中。

在根据本发明的乘客引导系统中，可选地，所述乘客信息被存储加入本次未能比对匹配的乘客的对象特征数据以及根据电梯运行信息获知的该乘客本次选择抵达的目标楼层信息。

在根据本发明的乘客引导系统中，可选地，所述引导装置的所述标识包括文字、图案或其结合，并且/或者所述区域导向装置的所述标识包括文字、图案或其结合。

在根据本发明的乘客引导系统中，可选地，所述引导装置的所述标识被投射在乘客前往电梯所经路径的地面和/或侧壁上，并且/或者所述区域导向装置的所述标识被投射在所述门厅的地面和/或侧壁上。

在根据本发明的乘客引导系统中，可选地，所述处理装置以无线方式与所述传感器、所述引导装置和所述区域导向装置进行通信。

在根据本发明的乘客引导系统中，可选地，所述对象特征包括脸部、语音、行为轨迹、身高、体形。

在根据本发明的乘客引导系统中，可选地，所述传感器为图像传感器、视频传感器、声学传感器、红外传感器、深度传感器中的一种或多种，所述传感器设置有一个或多个并被布置在乘客前往电梯所经路径的顶部和/或侧壁上。

其次，根据本发明的第二方面，它提供了一种电梯系统，所述电梯系统包括如以上任一项所述的乘客引导系统。