[发明专利]用于电梯的乘客引导系统、电梯系统和乘客引导方法

权利要求书

1.一种用于电梯的乘客引导系统，其特征在于，所述乘客引导系统包括：

区域导向装置，其被布置用于形成由标识进行限定以引导乘客在其限定范围内前往电梯的导向区域；

传感器，所述传感器被布置成使得所述传感器的检测区域与所述导向区域相重叠或者覆盖所述导向区域，由此采集所述导向区域中前往电梯的乘客的对象特征数据；处理装置，其与所述传感器和电梯系统进行通信，用于接收所述对象特征数据并将其与已存储的乘客信息进行比对来获知已成功匹配的乘客的目标楼层信息，并且根据所述电梯系统的电梯运行信息来获知当前与所述目标楼层相对应调度的目标电梯；以及

引导装置，其与所述处理装置进行通信，用于形成标识以至少引导已成功匹配的乘客前往所述目标电梯。

2.根据权利要求1所述的乘客引导系统，其中，所述处理装置还被设置成与所述区域导向装置进行通信，用以控制所述区域导向装置的所述标识的输出。

3.根据权利要求1所述的乘客引导系统，其中，所述乘客信息被存储在所述处理装置中、或者被存储在与所述处理装置进行通信的本地服务器或云端服务器中。

4.根据权利要求1所述的乘客引导系统，其中，所述乘客信息被存储加入本次未能比对匹配的乘客的对象特征数据以及根据电梯运行信息获知的该乘客本次选择抵达的目标楼层信息。

5.根据权利要求1所述的乘客引导系统，其中，所述引导装置的所述标识包括文字、图案或其结合，并且/或者所述区域导向装置的所述标识包括文字、图案或其结合。

6.根据权利要求1所述的乘客引导系统，其中，所述引导装置的所述标识被投射在乘客前往电梯所经路径的地面和/或侧壁上，并且/或者所述区域导向装置的所述标识被投射在门厅的地面和/或侧壁上。

7.根据权利要求1所述的乘客引导系统，其中，所述处理装置以无线方式与所述传感器、所述引导装置和所述区域导向装置进行通信。

8.根据权利要求1所述的乘客引导系统，其中，所述对象特征包括脸部、语音、行为轨迹、身高、体形。

9.根据权利要求1所述的乘客引导系统，其中，所述传感器为图像传感器、视频传感器、声学传感器、红外传感器、深度传感器中的一种或多种，所述传感器设置有一个或多个并被布置在乘客前往电梯所经路径的顶部和/或侧壁上。

10.一种电梯系统，其特征在于，所述电梯系统包括如权利要求1-9中任一项所述的乘客引导系统。

11.一种乘客引导方法，其特征在于，所述乘客引导方法包括步骤：

形成由标识进行限定以引导乘客在其限定范围内前往电梯的导向区域；

A. 通过检测区域与所述导向区域相重叠或者检测区域覆盖所述导向区域的传感器来采集所述导向区域中前往电梯的乘客的对象特征数据；

B. 将所述对象特征数据与已存储的乘客信息进行比对来获知已成功匹配的乘客的目标楼层信息，并且根据电梯运行信息来获知当前与所述目标楼层相对应调度的目标电梯；以及

C. 形成标识以至少引导已成功匹配的乘客前往所述目标电梯。

12.根据权利要求11所述的乘客引导方法，其中，所述乘客信息被存储在本地或云端。

13.根据权利要求11所述的乘客引导方法，其中，所述乘客引导方法还包括存储步骤：将本次未能比对匹配的乘客的对象特征数据以及根据电梯运行信息获知的该乘客本次选择抵达的目标楼层信息存储加入所述乘客信息。

14.根据权利要求11所述的乘客引导方法，其中，所述步骤C中的所述标识包括文字、图案或其结合，并且/或者所述区域导向步骤中的所述标识包括文字、图案或其结合。