[发明专利]一种车辆售后服务系统

权利要求书

1.一种车辆售后服务系统，其特征在于，包括：服务网点平台、用户数据平台、销售平台、研发生产平台、服务器，所述服务网点平台、用户数据平台、销售平台、研发生产平台分别与所属服务器通信连接。

2.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述服务网点平台包括：预约模块、查询模块、地图模块、更新模块，所述预约模块维修预约，所述查询模块用于查询维修网点，所述地图模块用于以地图形式向用户呈现维修网点的位置，所述更新模块用于在维修后更新维修信息。

3.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述用户数据平台包括：注册、登陆模块、车辆信息模块、维修模块、保险模块，所述注册、登陆模块用于用户注册平台账号，所述车辆信息模块用于登记用户的车辆信息，所述维修模块用于登记用户的维修信息、所述保险模块用于登记用户车辆的保险信息。

4.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述销售平台包括：统计模块、发布模块、展示模块、推介模块，所述统计模块用于统计各品牌汽车的销售量，所述发布模块用于在销售平台上发布车辆信息、参数，所述展示模块用于展示车辆的图片，所述推介模块用于向用户推介车辆。

5.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述研发生产平台包括：故障信息收集模块、分析模块，所述故障信息收集模块用于收集维修网点的维修数据、故障数据，所述分析模块用于分析故障。

6.根据权利要求3所述的系统，其特征在于，所述车辆信息包括车子的品牌、型号、购买日期、购买地、商家信息。

7.根据权利要求1—6任一项所述的系统，其特征在于，车辆出厂时每个零部件都有唯一编码用于标识汽车的每一个部件的信息。

8.根据权利要求7所述的系统，其特征在于，所述编码中的标识信息包括：零部件名称、出产时间、生产厂家信息。