[发明专利]酒店自助服务系统及其方法

权利要求书

1.酒店自助服务系统，其特征在于，包括：

云端服务器；

至少一用户端，其中所述用户端包括：

通讯模块，其中所述通讯模块通过电子通讯网络与所述云端服务器相连通；

控制模块，其中所述控制模块与所述通讯模块可通电地相连通；

预定模块，其中所述预定模块与所述控制模块可通电地相连通，所述预定模块被设置供用户选择预定房间并生成一预定信息；

信息采集模块，其中所述信息采集模块与所述控制模块可通电地相连接，所述信息采集模块被设置能够获取用户身份信息并相应生成一用户识别信息；以及

至少一被设置在房门的门锁控制组件，其中所述门锁控制组件通过电子通讯网络与所述云端服务器相连通，所述云端服务器被设置能够根据所述预定信息将所述用户识别信息传输至被设置在相对应房门的所述门锁控制组件，所述门锁控制组件比对所述用户识别信息与实际入住人是否匹配，匹配吻合则控制房门打开，匹配不吻合则控制房门保持关闭状态。

2.如权利要求1所述之酒店自助服务系统，其特征在于，所述信息采集模块被设置根据所述预定信息通过所述云端服务器从公安部联网核查系统中调用预定用户提前录入的唯一性识别特征作为所述用户识别信息。

3.如权利要求1所述之酒店自助服务系统，其特征在于，所述信息采集模块包括人脸采集单元，身份证采集单元，虹膜采集单元，指纹采集单元，声波采集单元中的一种或组合并被设置采集相对应的唯一性识别特征作为所述用户识别信息。

4.如权利要求1，2和3中任一所述之酒店自助服务系统，其特征在于，所述门锁控制组件包括一认证模块和一门锁控制模块，其中所述门锁控制模块被可控制地连接于所述认证模块并被可操作地设置于房门，所述认证模块识别所述用户识别信息与实际入住人是否匹配，若匹配成功，则所述认证模块向所述门锁控制模块发送授权指令以使得所述门锁控制模块控制房门打开，若匹配失败，则所述门锁控制模块控制房门处于关闭状态。

5.如权利要求1，2和3中任一所述之酒店自助服务系统，其特征在于，所述用户端进一步包括一统计模块，所述统计模块与所述控制模块可通电地相连接，所述统计模块被设置接收和储存所述预定模块产生的历史和实时运营信息，其中所述云端服务器被设置将所述统计模块中储存的运营信息传输至酒店自身的旅宿管理系统。

6.如权利要求1，2和3中任一所述之酒店自助服务系统，其特征在于，所述云端服务器被设置与线上全国联网的住宿登记系统可通讯地相连通并根据所述预定信息自动完成登记操作。

7.如权利要求1，2和3中任一所述之酒店自助服务系统，其特征在于，所述预定模块包括一选择确认单元，所述选择确认单元供用户在线确认办理入住和退房。

8.如权利要求7所述之酒店自助服务系统，其特征在于，所述云端服务器被设置能够在用户通过所述选择确认单元完成退房操作后对所述门锁控制组件发出一销权指令以使得用户在退房后无法再利用自己的所述用户识别信息打开相应的房门。

9.酒店自助服务方法，其特征在于，包括以下步骤：

(A)获取用户在线预定房间的预定信息和用户识别信息；

(B)根据所述预定信息同步所述用户识别信息至相应房门的门锁控制组件；

(C)识别实际入住人与所述用户识别信息是否匹配；

(D)控制匹配成功的房门处于打开状态，控制匹配失败的房门保持关闭状态。

10.如权利要求9所述之酒店自助服务方法，其特征在于，进一步包括以下步骤：

(E)在用户完成退房操作后，对相应房门的所述门锁控制组件销权并拒绝匹配该用户的所述用户识别信息。