[发明专利]停车管理系统通话实现方法、系统及存储介质

说明书

本发明公开了一种停车管理系统通话实现方法、系统及存储介质，其方法包括：停车管理平台接收车辆用户终端的扫码指令；根据车辆用户终端的扫码指令在车辆用户终端上展示停车管理平台链接页面；在停车管理平台链接页面上接通与所述车辆用户终端的通话。本发明通过用户的扫码操作即可方便用户与停车管理系统语音通话，提升用户体验。

技术领域

本发明涉及车辆管理技术领域，尤其涉及一种停车管理系统通话实现方法、系统及存储介质。

背景技术

目前，在无人值守的车辆的出入口通道，车辆在无法正常通行的情况下，往往会直接拨打出入口道闸上贴的客户电话或者按出入口设备上的对讲按钮，通过对讲按钮与停车场后台进行通话，报告故障。这种对讲通话方式，由于需要依赖出入口设备，给用户操作带来不便。

发明内容

本发明提供一种方便用户与停车管理系统语音通话的停车管理系统通话实现方法、系统及存储介质。

为实现上述目的，本发明提供一种停车管理系统通话实现方法，包括：

停车管理平台接收车辆用户终端的扫码指令；

根据所述车辆用户终端的扫码指令在所述车辆用户终端上展示停车管理平台链接页面；

在所述停车管理平台链接页面上接通与所述车辆用户终端的通话。

可选地，所述在所述停车管理平台链接页面上接通与所述车辆用户终端的通话的步骤包括：

所述停车管理平台根据所述车辆用户终端的扫码指令分配通话对象，所述扫码指令包括被扫二维码所在位置和/或内容；

接通所述通话对象与所述车辆用户终端的通话。

可选地，所述通话对象包括：停车现场管理终端、集团服务中心或者平台服务中心。

可选地，所述车辆用户终端通过第三方应用进行通话。

可选地，所述通话包括语音通话和/或视频通话。

可选地，所述扫码指令还包括：车辆用户相关信息。

此外，本发明实施例还提出一种停车管理系统，包括：存储器、处理器以及存储在所述存储器上的停车管理程序，所述停车管理程序被所述处理器运行时实现如上所述的方法的步骤。

此外，本发明实施例还提出一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有停车管理程序，所述停车管理程序被处理器运行时实现如上所述的方法的步骤。

相比现有技术，本发明提出的一种停车管理系统通话实现方法、系统及存储介质，停车管理平台接收车辆用户终端的扫码指令；根据所述车辆用户终端的扫码指令在所述车辆用户终端上展示停车管理平台链接页面；在所述停车管理平台链接页面上接通与所述车辆用户终端的通话。由此，通过用户的扫码操作即可方便用户与停车管理系统语音通话，提升用户体验。

附图说明

图1是本发明停车管理系统通话实现方法第一实施例的流程示意图；

图2是本发明停车管理系统通话实现方法第二实施例的流程示意图；

图3是本发明实施例方案涉及的系统结构示意图。

本发明目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。

具体实施方式

应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。