[发明专利]停车管理系统通话实现方法、系统及存储介质

权利要求书

1.一种停车管理系统通话实现方法，其特征在于，所述停车管理系统包括有停车管理平台、设置在停车场出口和/或入口处的固定不变二维码；所述方法包括：

所述停车管理平台接收车辆用户终端的扫码指令，获取所述车辆用户终端的身份信息和所述停车场出口或入口处的所述二维码的位置信息，其中，所述车辆处于停车场的入口或出口处，所述二维码的位置信息与所述停车场的入口或出口的位置相对应，所述车辆用户终端包括移动终端；

根据所述车辆用户终端的扫码指令在所述车辆用户终端上展示停车管理平台链接页面；

在所述停车管理平台链接页面上接通通话对象与所述车辆用户终端的通话，其中，所述通话包括视频通话；其中，所述通话对象包括所述停车场的现场管理员或后台管理员和/或所述停车场的远程的管理员和/或所述停车管理平台的管理员；

所述在所述停车管理平台链接页面上接通通话对象与所述车辆用户终端的通话的步骤包括：

所述停车管理平台根据所述扫码指令包括的被扫二维码所在位置和/或内容，分配通话对象，接通所述通话对象与所述车辆用户终端的通话；

在完成通话以及所述管理员查明现场情况后，所述停车管理平台根据所述管理员的放行指令，抬杆放行所述停车场的入口或出口处的车辆。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述通话对象还包括：集团服务中心或者平台服务中心。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述车辆用户终端通过第三方应用进行通话。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述通话还包括语音通话。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述扫码指令还包括：车辆用户相关信息。

6.一种停车管理系统，其特征在于，包括：存储器、处理器以及存储在所述存储器上的停车管理程序，所述停车管理程序被所述处理器运行时实现如权利要求1-5中任一项所述的方法的步骤。

7.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有停车管理程序，所述停车管理程序被处理器运行时实现如权利要求1-5中任一项所述的方法的步骤。