[发明专利]纠错处理方法及装置、计算机设备及可读介质

权利要求书

1.一种纠错处理方法，其特征在于，所述方法包括：

采集预设环境中、预设的采集时间周期内或者是预设次数的所有的语音输入语句以及所述所有的语音输入语句中能够召回相应服务的至少一个正确语音输入语句，其中，所述预设环境是预设的语言环境；

从所述所有的语音输入语句中挖掘与各所述正确语音输入语句的差异度小于预设差异度阈值、和/或所述采集周期内与所述正确语音输入语句的共同出现的次数大于预设次数阈值的错误语音输入语句；

将各所述正确语音输入语句与对应的所述错误语音输入语句之间建立纠错映射关系，得到所述纠错映射表；

接收位于同一所述预设环境中的用户的原始语音输入语句；

根据所述原始语音输入语句试图进行服务召回处理；

若根据所述原始语音输入语句无法召回到相应服务时，根据所述预设环境中预先挖掘的纠错映射表，对所述预设环境中的所述原始语音输入语句进行纠错处理；

其中每一种预设的语言环境具有其各自的语言特色，针对每一种预设的语言环境，基于该种预设的语言环境下的纠错映射表进行纠错处理。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述原始语音输入语句试图进行服务召回处理，具体包括：

对所述原始语音输入语句进行语音识别，得到对应的原始文字语句；

根据所述原始文字语句，从预设的服务集合中试图进行服务召回处理。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，根据所述预设环境中预先挖掘的纠错映射表，对所述原始语音输入语句进行纠错处理，具体包括：

根据所述预设环境中预先挖掘的所述纠错映射表，对所述原始语音输入语句对应的所述原始文字语句进行纠错处理，得到所述原始语音输入语句对应的目标文字语句。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，根据所述预设环境中预先挖掘的纠错映射表，对所述原始语音输入语句进行纠错处理之后，所述方法还包括：

根据所述目标文字语句，从所述服务集合中试图进行服务召回处理。

5.权利要求1所述的方法，其特征在于，接收预设环境中的用户的原始语音输入语句，具体包括：

接收所述预设环境中的智能终端设备发送的所述用户的原始语音输入语句，所述用户的原始语音输入语句为所述智能终端设备采集的。

6.一种纠错处理装置，其特征在于，所述装置包括：

采集模块，用于采集预设环境中、预设的采集时间周期内或者是预设次数的所有的语音输入语句以及所述所有的语音输入语句中能够召回相应服务的至少一个正确语音输入语句，其中，所述预设环境是预设的语言环境；

挖掘模块，用于从所述所有的语音输入语句中挖掘与各所述正确语音输入语句的差异度小于预设差异度阈值、和/或所述采集周期内与所述正确语音输入语句的共同出现的次数大于预设次数阈值的错误语音输入语句；

建立模块，用于将各所述正确语音输入语句与对应的所述错误语音输入语句之间建立纠错映射关系，得到所述纠错映射表；

接收模块，用于接收位于同一所述预设环境中的用户的原始语音输入语句；

召回处理模块，用于根据所述原始语音输入语句试图进行服务召回处理；

纠错模块，用于若根据所述原始语音输入语句无法召回到相应服务时，根据所述预设环境中预先挖掘的纠错映射表，对所述预设环境中的所述原始语音输入语句进行纠错处理；

其中每一种预设的语言环境具有其各自的语言特色，针对每一种预设的语言环境，基于该种预设的语言环境下的纠错映射表进行纠错处理。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述召回处理模块，具体用于：

对所述原始语音输入语句进行语音识别，得到对应的原始文字语句；

根据所述原始文字语句，从预设的服务集合中试图进行服务召回处理。

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述纠错模块，具体用于根据所述预设环境中预先挖掘的所述纠错映射表，对所述原始语音输入语句对应的所述原始文字语句进行纠错处理，得到所述原始语音输入语句对应的目标文字语句。