[发明专利]一种确定失联用户的方法及装置

权利要求书

1.一种确定失联用户的方法，其特征在于，包括：

获取目标地区的用户话单；

根据所述用户话单，确定第一用户集合；所述第一用户集合，包括在所述目标地区内，在预定时间节点之前有业务并且在所述预定时间节点后没有业务的用户；

获取在所述预定时间节点之后所述目标地区之外的其他地区的用户话单；

根据所述其他地区的用户话单，从所述第一用户集合中剔除在所述预定时间节点之后在所述其他地区有业务的用户；

根据所述第一用户集合，确定失联用户。

2.根据权利要求1所述方法，其特征在于，所述用户话单包括XDR话单；

所述根据所述用户话单，确定第一用户集合，包括：

提取所述XDR话单中预定通信接口的话单，所述预定通信接口至少包括以下一种：IuCS接口和S1-MME接口；

根据所述预定通信接口的话单，确定所述第一用户集合。

3.根据权利要求1-2任一项所述方法，其特征在于，在所述确定失联用户之后，所述方法还包括：

根据所述目标地区的用户话单，判断所述失联用户的位置。

4.根据权利要求3所述方法，其特征在于，所述用户话单包括XDR话单；

所述根据所述目标地区的用户话单，确定所述失联用户的位置，包括：

提取所述XDR话单中第一时间段内S1-U接口的超文本传输协议HTTP话单，其中所述第一时间段为所述预定时间节点作为右端点的时间区间；

根据所述HTTP话单，确定所述失联用户在所述第一时间段内的位置信息；

根据所述失联用户在所述第一时间段内的位置信息，判断所述失联用户的位置。

5.根据权利要求4所述方法，其特征在于，当无法根据所述HTTP话单确定所述失联用户在所述第一时间段内的位置信息时，所述方法还包括：

根据所述失联用户在所述预定时间节点之前所在小区的位置信息，判断所述失联用户的位置。

6.一种确定失联用户的装置，其特征在于，包括：

获取单元，用于获取目标地区的用户话单，还用于获取在预定时间节点之后所述目标地区之外的其他地区的用户话单；

处理单元，用于在所述获取单元获取目标地区的用户话单后，根据所述用户话单，确定第一用户集合；还用于在所述获取单元获取在预定时间节点之后所述目标地区之外的其他地区的用户话单后，根据所述其他地区的用户话单，从所述第一用户集合中剔除在所述预定时间节点之后在所述其他地区有业务的用户；所述第一用户集合，包括在所述目标地区内，在预定时间节点之前有业务并且在所述预定时间节点后没有业务的用户；所述处理单元，还用于根据所述第一用户集合，确定失联用户。

7.根据权利要求6所述装置，其特征在于，所述用户话单包括XDR话单；

所述处理单元，具体用于在所述获取单元获取所述目标地区的所述XDR话单后，提取所述XDR话单中预定通信接口的话单，所述预定通信接口至少包括以下一种：IuCS接口和S1-MME接口；根据所述预定通信接口的话单，确定所述第一用户集合。

8.根据权利要求6-7任一项所述装置，其特征在于，

所述处理单元，还用于在所述确定失联用户后，根据所述目标地区的用户话单，判断所述失联用户的位置。

9.根据权利要求8所述装置，其特征在于，所述用户话单包括XDR话单；

所述处理单元，具体用于在所述获取单元获取所述目标地区的所述XDR话单后，提取所述XDR话单中第一时间段内S1-U接口的超文本传输协议HTTP话单，其中所述第一时间段为所述预定时间节点作为右端点的时间区间；根据所述HTTP话单，确定所述失联用户在所述第一时间段内的位置信息；根据所述失联用户在所述第一时间段内的位置信息，判断所述失联用户的位置。

10.根据权利要求9所述装置，其特征在于，

所述处理单元，还用于当无法根据所述HTTP话单确定所述失联用户在所述第一时间段内的位置信息时，根据所述失联用户在所述预定时间节点之前所在小区的位置信息，判断所述失联用户的位置。