[发明专利]自助网银转账方法、设备、存储介质及远程视频柜员机

说明书

本发明公开了一种自助网银转账方法、设备、存储介质及远程视频柜员机。本发明远程视频柜员机响应于客户输入的网银转账指令，展示网银登录提示；然后接收客户输入的网银登录信息，并对所述网银登录信息进行验证，在验证通过后，展示转账业务类型；响应于客户输入的业务类型选取指令，展示所述业务类型选取指令对应的转账信息输入提示；接收客户输入的转账信息，并展示转账信息核对提示，在接收到客户输入的确认转账指令时，按照所述转账信息进行网银转账，在降低银行网点工作人员的业务办理压力的同时，充分利用了银行网点的设备资源，也提高了网银转账的安全性。

技术领域

本发明涉及金融技术领域，尤其涉及一种自助网银转账方法、设备、存储介质及远程视频柜员机。

背景技术

随着互联网技术的飞速发展，网购已经成为大众生活中不可或缺的购物渠道，用户在通过手机或者电脑进行网上购物时，往往需要先到银行网点进行网上银行的开通，当银行网点办理各种业务的客户较多时，就需要排队等候，一方面给柜台人员造成较大的工作压力，另一方面客户等待时间过长，体验感较低。而事实上，大多数银行网点都设有远程视频柜员机(Virtual Teller Machine，VTM)这种通过远程视频方式来办理一些柜台业务的机电一体化设备，因此，如何充分利用银行网点的现有VTM机缓解人工柜面的压力，实现自助网银转账，是一个亟待解决的问题。

上述内容仅用于辅助理解本发明的技术方案，并不代表承认上述内容是现有技术。

发明内容

本发明的主要目的在于提供了一种自助网银转账方法、设备、存储介质及远程视频柜员机，旨在降低银行网点工作人员的业务办理压力，充分利用银行网点的设备资源，提高客户的业务办理体验。

为实现上述目的，本发明提供了一种自助网银转账方法，所述方法包括以下步骤:

远程视频柜员机响应于客户输入的网银转账指令，展示网银登录提示；

所述远程视频柜员机接收客户输入的网银登录信息，对所述网银登录信息进行验证，在验证通过后，展示转账业务类型；

所述远程视频柜员机响应于客户输入的业务类型选取指令，展示所述业务类型选取指令对应的转账信息输入提示；

所述远程视频柜员机接收客户输入的转账信息，并展示转账信息核对提示，在接收到客户输入的确认转账指令时，按照所述转账信息进行网银转账。

优选地，所述接收客户输入的网银登录信息，对所述网银登录信息进行验证，在验证通过后，展示转账业务类型，具体包括：

接收客户输入的网银登录信息，将所述网银登陆信息发送至服务器，以使所述服务器对所述网银登陆信息进行验证，并反馈验证结果；

在所述验证结果为验证通过时，展示转账业务类型。

优选地，所述响应于客户输入的业务类型选取指令，展示所述业务类型选取指令对应的转账信息输入提示之后，所述方法还包括：

展示账户余额查询提示；

响应于客户输入的账户余额查询指令，展示待查询账户登录提示，所述待查询账户为网银转账的付款账户；

接收客户输入的所述付款账户登录信息，在对所述付款账户登录信息验证通过后，展示所述付款账户对应的账户余额。

优选地，所述接收客户输入的网银登录信息，对所述网银登录信息进行验证，在验证通过后，展示转账业务类型之后，所述方法还包括：

根据所述网银登录信息，获取与所述网银登录信息对应的预留手机号码；

根据所述预留手机号码生成相应的预留手机号码核对提示，并对所述预留手机号码核对提示进行展示。