[发明专利]自助网银转账方法、设备、存储介质及远程视频柜员机

权利要求书

1.一种自助网银转账方法，其特征在于，所述自助网银转账方法包括：

远程视频柜员机响应于客户输入的网银转账指令，展示网银登录提示；

所述远程视频柜员机接收客户输入的网银登录信息，对所述网银登录信息进行验证，在验证通过后，展示转账业务类型；

所述远程视频柜员机响应于客户输入的业务类型选取指令，展示所述业务类型选取指令对应的转账信息输入提示；

所述远程视频柜员机接收客户输入的转账信息，并展示转账信息核对提示，在接收到客户输入的确认转账指令时，按照所述转账信息进行网银转账。

2.如权利要求1所述的自助网银转账方法，其特征在于，所述接收客户输入的网银登录信息，对所述网银登录信息进行验证，在验证通过后，展示转账业务类型，具体包括：

接收客户输入的网银登录信息，将所述网银登陆信息发送至服务器，以使所述服务器对所述网银登陆信息进行验证，并反馈验证结果；

在所述验证结果为验证通过时，展示转账业务类型。

3.如权利要求2所述的自助网银转账方法，其特征在于，所述响应于客户输入的业务类型选取指令，展示所述业务类型选取指令对应的转账信息输入提示之后，所述方法还包括：

展示账户余额查询提示；

响应于客户输入的账户余额查询指令，展示待查询账户登录提示，所述待查询账户为网银转账的付款账户；

接收客户输入的所述付款账户登录信息，在对所述付款账户登录信息验证通过后，展示所述付款账户对应的账户余额。

4.如权利要求3所述的自助网银转账方法，其特征在于，所述接收客户输入的网银登录信息，对所述网银登录信息进行验证，在验证通过后，展示转账业务类型之后，所述方法还包括：

根据所述网银登录信息，获取与所述网银登录信息对应的预留手机号码；

根据所述预留手机号码生成相应的预留手机号码核对提示，并对所述预留手机号码核对提示进行展示。

5.如权利要求4所述的自助网银转账方法，其特征在于，所述接收客户输入的转账信息，并展示转账信息核对提示，在接收到客户输入的确认转账指令时，按照所述转账信息进行网银转账，具体包括：

接收客户输入的转账信息，展示转账信息核对提示；

响应于客户输入的确认转账指令，根据预设算法生成与所述预留手机号码对应的动态验证码；

将所述动态验证码发送至所述客户的移动终端，并展示动态验证码输入提示；

在接收到客户输入的动态验证码时，对所述动态验证码进行验证，在验证成功时，按照所述转账信息进行网银转账。

6.如权利要求5所述的自助网银转账方法，其特征在于，所述将所述动态验证码发送至所述客户的移动终端，并展示动态验证码输入提示之后，所述方法还包括：

在接收到客户输入的动态验证码重新发送指令时，根据所述预设算法生成与所述预留手机号码对应的新的动态验证码；

将所述新的动态验证码发送至所述移动终端。

7.如权利要求1-6任一项所述的自助网银转账方法，其特征在于，所述方法还包括：

接收客户输入的接通坐席指令，并将所述接通坐席指令发送至服务器，以使所述服务器响应于所述接通坐席指令为所述客户接通远程坐席。

8.一种自助网银转账设备，其特征在于，所述设备包括：存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的自助网银转账程序，所述自助网银转账程序配置为如权利要求1至7中任一项所述的自助网银转账方法的步骤。

9.一种存储介质，其特征在于，所述存储介质上存储有自助网银转账程序，所述自助网银转账程序被处理器执行时如权利要求1至7任一项所述自助网银转账方法的步骤。

10.一种远程视频柜员机，其特征在于，所述远程视频柜员机包括：网银登录模块、信息验证模块、业务展示模块以及网银转账模块；

其中，所述网银登录模块，用于响应于客户输入的网银转账指令，展示网银登录提示；

所述信息验证模块，用于接收客户输入的网银登录信息，对所述网银登录信息进行验证，在验证通过后，展示转账业务类型；

所述业务展示模块，用于响应于客户输入的业务类型选取指令，展示所述业务类型选取指令对应的转账信息输入提示；

所述网银转账模块，用于接收客户输入的转账信息，并展示转账信息核对提示，在接收到客户输入的确认转账指令时，按照所述转账信息进行网银转账。