[发明专利]基于必要条件的问答方法和装置、计算机设备和存储介质

权利要求书

1.一种基于必要条件的问答方法，其特征在于，包括：

接收用户的问题，所述问题包含至少一个意图和与所述至少一个意图中的每个意图相关的至少一个必要条件；

对所述问题进行分词处理，得到多个词语；

根据所述多个词语从知识库获取所述至少一个意图，得到与所述至少一个意图中的每个意图相关的至少一个必要条件，其中所述至少一个意图中的每个意图对应所述多个词语中的至少一个词语，所述至少一个必要条件对应所述多个词语中除所述至少一个词语之外的词语；

将所述至少一个必要条件与知识库中的多个预设的必要条件知识点进行匹配以确定匹配的至少一个必要条件知识点；

根据所述匹配的至少一个必要条件知识点执行对应的预设分支流程，得到所述分支流程对应的答案，所述预设分支流程为每个意图知识点对应的至少一组必要条件知识点连接而成，每组必要条件知识点包括至少一个必要条件知识点，每个必要条件知识点的流程指向其他组必要条件知识点或答案；以及

将所述答案发送给所述用户。

2.根据权利要求1所述的基于必要条件的问答方法，其特征在于，所述知识库包括多个预设的意图知识点，所述根据所述多个词语从知识库获取所述至少一个意图，包括：

分别对所述多个词语进行语义解析，得到所述多个词语的语义信息；

将所述语义信息与所述多个预设的意图知识点进行匹配以确定匹配的至少一个意图知识点；以及

获取与所述匹配的至少一个意图知识点对应的所述至少一个意图。

3.根据权利要求2所述的基于必要条件的问答方法，其特征在于，所述语义信息包括所述词语的同义词和/或同义词组合、所述词语的同类词和/或同类词组合、与所述词语具有相同或相似结构的实体中的至少一个。

4.根据权利要求2所述的基于必要条件的问答方法，其特征在于，所述分别对所述多个词语进行语义解析，得到所述多个词语的语义信息之前，所述基于必要条件的问答方法还包括：

对所述多个词语进行过滤处理，得到至少一个关键词，所述过滤处理采用以下任一种或两种方式：去除前后缀和去除停用词；

其中，所述分别对所述多个词语进行语义解析，得到所述多个词语的语义信息，包括：

分别对所述至少一个关键词进行语义解析，得到所述多个词语的语义信息。

5.根据权利要求1所述的基于必要条件的问答方法，其特征在于，所述执行分支流程的过程包括：

确定所述至少一个意图中的至少一个意图的必要条件是否足以触发答案；

如果所述至少一个意图中的至少一个意图的必要条件足以触发答案，则输出对应的答案；或者

如果所述至少一个意图中的至少一个意图的必要条件不足以触发答案，则以反问的形式要求用户补全用于触发答案的必要条件。

6.一种基于必要条件识别的基于必要条件的问答装置，其特征在于，包括：

接收模块，用于接收用户的问题，所述问题包含至少一个意图和与所述至少一个意图中的每个意图相关的至少一个必要条件；

分词模块，用于对所述问题进行分词处理，得到多个词语；

意图获取模块，用于根据所述多个词语从知识库获取所述至少一个意图，得到与所述至少一个意图中的每个意图相关的至少一个必要条件，其中所述至少一个意图中的每个意图对应所述多个词语中的至少一个词语，所述至少一个必要条件对应所述多个词语中除所述至少一个词语之外的词语；

必要条件匹配模块，用于将所述至少一个必要条件与知识库中的多个预设的必要条件知识点进行匹配以确定匹配的至少一个必要条件知识点；

答案获取模块，用于根据所述匹配的至少一个必要条件知识点执行对应的预设分支流程，得到所述分支流程对应的答案，其中预先存储有每个意图对应的必要条件分支流程，所述预设分支流程为每个意图知识点对应的至少一组必要条件知识点连接而成，每组必要条件知识点包括至少一个必要条件知识点，每个必要条件知识点流程指向其他组必要条件知识点或答案；以及

答案发送模块，用于将所述答案发送给所述用户。