[发明专利]自动出站即时消息有效

专利信息
申请号: 201780094809.7 申请日: 2017-07-28
公开(公告)号: CN111066310B 公开(公告)日: 2021-07-30
发明(设计)人: 刘少壮;黄谦;刘俊彦;崔建勋;生曦;崔恺鑫 申请(专利权)人: 北京易掌云峰科技有限公司
主分类号: H04M3/42 分类号: H04M3/42;H04L29/06
代理公司: 北京戈程知识产权代理有限公司 11314 代理人: 程伟;甄雁翔
地址: 100086 北京市海淀*** 国省代码: 北京;11
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摘要:
搜索关键词: 自动 出站 即时消息
【权利要求书】:

1.一种自动出站即时消息的方法,其包括:

通过网络服务器的一个或更多个处理器生成多个实时聊天邀请,多个实时聊天邀请具有连接到网络服务器的实时聊天会话的消息窗口的外观和感觉,所述多个实时聊天邀请未连接到网络服务器的实时聊天会话;

在多个客户端设备上使得显示所述多个实时聊天邀请,所述多个客户端设备中的每个客户端设备具有通过客户端设备的终端用户浏览的客户端应用程序的活动终端用户会话,所述多个实时聊天邀请指示出从利用虚拟标识符ID的实体发送了多个实时聊天邀请,多个实时聊天邀请以未连接到网络服务器的实时聊天会话的消息窗口的不活动版本,显示在多个客户端设备上;

通过网络服务器接收对所述多个实时聊天邀请中的一个的响应;

响应于接收到响应,通过网络服务器发起在生成响应的客户端设备与网络聊天实体之间的聊天会话,所述聊天会话为实时聊天会话;以及

利用所述聊天会话向客户端设备发送来自网络聊天实体的实时聊天消息,所述实时聊天消息显示在新的消息窗口中,所述新的消息窗口是多个实时聊天邀请中的一个的活动版本,所述新的消息窗口包括实时聊天消息是从由虚拟ID识别的实体发送的指示。

2.根据权利要求1所述的方法,其进一步包括:

通过网络服务器接收对所述多个实时聊天邀请中的另一个的附加响应;

响应于接收到所述附加响应,通过网络服务器发起在生成所述附加响应的附加客户端设备与附加网络聊天实体之间的附加会话,所述附加会话是实时通信消息会话;以及

利用所述附加会话向附加客户端设备发送来自附加网络聊天实体的附加实时消息,所述附加实时消息显示在附加消息窗口中,所述附加消息窗口是多个实时聊天邀请中的一个的附加活动版本,所述附加消息窗口包括附加实时消息是从由虚拟ID识别的实体发送的附加指示。

3.根据权利要求1所述的方法,其中,所述实时聊天消息包括存储识别网络聊天实体的代理标识符的元数据,所述代理标识符与所述虚拟ID不同,其中,所述代理标识符不对所述客户端设备显示。

4.根据权利要求1所述的方法,其中,所述客户端应用程序是网页浏览器,网络服务器是网页服务器,活动终端用户会话是通过终端用户浏览的网站的网页会话。

5.根据权利要求1所述的方法,其进一步包括:

从网络聊天实体能够操作的用户界面接收将聊天会话转移到另一网络聊天实体的指令;

响应于接收到指令,将聊天会话转移到另一网络聊天实体,转移包括将网络聊天实体从聊天会话断开以及将另一网络聊天实体连接到聊天会话。

6.根据权利要求5所述的方法,其进一步包括:

经由所述聊天会话从所述另一网络聊天实体发送另一实时聊天消息,所述另一实时聊天消息配置为在客户端设备上显示所述另一实时聊天消息是从由所述虚拟ID识别的实体发送的指示。

7.根据权利要求6所述的方法,其中,所述另一实时聊天消息包括另一元数据,所述另一元数据存储识别所述另一网络聊天实体的另一代理标识符,所述另一代理标识符与所述虚拟ID不同。

8.根据权利要求7所述的方法,其中,所述另一代理标识符不对所述客户端设备显示。

9.根据权利要求3所述的方法,其中,所述元数据是一个或更多个数据包报头数据值。

10.根据权利要求5所述的方法,其中,所述网络聊天实体配置为用于聊天机器人输入,所述另一网络聊天实体配置为用于人工文本输入。

11.根据权利要求7所述的方法,其进一步包括:

存储聊天会话的通信的文本记录,通信至少包括实时聊天消息和另一实时聊天消息,其中,所述文本记录包括转移事件的指示,转移事件的指示从网络聊天实体转移到另一网络聊天实体。

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