[发明专利]使用人工智能在群组通信中获得补充信息的系统和方法有效

专利信息
申请号: 201780081016.1 申请日: 2017-12-13
公开(公告)号: CN110115051B 公开(公告)日: 2021-09-10
发明(设计)人: 李·M·普罗克特 申请(专利权)人: 摩托罗拉解决方案公司
主分类号: H04W4/10 分类号: H04W4/10;G06F16/33
代理公司: 中原信达知识产权代理有限责任公司 11219 代理人: 戚传江;穆森
地址: 美国伊*** 国省代码: 暂无信息
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摘要:
搜索关键词: 使用 人工智能 通信 获得 补充 信息 系统 方法
【权利要求书】:

1.一种接收信息的方法,包括:

从多个无线电广播设备形成谈话组;

经由即按即说PTT按钮,在所述无线电广播设备中的一个无线电广播设备处发起查询;

将所述查询发送到人工智能AI服务器,所述AI服务器具有自然语言处理和响应能力;

响应于接收到所述查询,所述AI服务器确定替代响应资源能够对所述查询进行响应;

请求用于所述替代响应资源的发言权控制;

将所述查询从所述AI服务器重新定向到所述替代响应资源;以及

自动地向所述替代响应资源提供谈话组发言权以对所述谈话组上的所述查询进行响应,所述替代响应资源是除所述AI服务器或发起所述查询的所述无线电广播设备之外的资源。

2.根据权利要求1所述的方法,还包括:

在发起所述查询之前,经由所述无线电广播设备的输入来触发所述AI服务器。

3.根据权利要求2所述的方法,其中,

到所述无线电广播设备的所述输入包括:PTT口头预命令。

4.根据权利要求2所述的方法,其中,

到所述无线电广播设备的所述输入包括:非PTT带外文本消息。

5.根据权利要求1所述的方法,其中,

所述发起查询是口头查询,并且

当所述口头查询被重新定向时,所述口头查询被转换为文本格式以便发送给调度器。

6.根据权利要求5所述的方法,还包括:

由所述调度器研究所述查询,并且从所述调度器向进行发起的所述无线电广播设备发送口头研究响应。

7.根据权利要求1所述的方法,其中,

所述查询是口头查询,并且

经由谈话组发言权,将所述口头查询从所述AI服务器重新定向到所述谈话组的另一个无线电广播设备。

8.根据权利要求1所述的方法,其中,重新定向还包括:

将所述查询以文本格式从所述AI服务器重新定向到调度器,询问所述调度器是否具有基于对所述调度器可用的情境参数来回答所述查询的资源;

在确认所述调度器具有对所述发起查询进行响应的资源时,自动向所述调度器提供谈话组发言权;以及

由所述调度器,向进行发起的所述无线电广播设备发送口头响应。

9.根据权利要求1所述的方法,其中,确定替代响应源还包括:

由所述AI服务器,来口头询问所述谈话组的任何其它成员是否具有用于对所述查询进行响应的信息;

接收来自所述谈话组的无线电广播设备成员的响应;

将所述查询从所述AI服务器重新定向到所述谈话组的该无线电广播设备成员;以及

为所述无线电广播设备成员提供谈话组发言权,以对进行发起的所述无线电广播设备的所述查询进行响应。

10.根据权利要求9所述的方法,还包括:

在发起所述查询的所述无线电广播设备处播放出所述响应;以及

向其它谈话组成员发送所述查询已经被响应的警报。

11.根据权利要求1所述的方法,其中,向所述谈话组的所述无线电广播设备中的一个无线电广播设备录入口头查询还包括:

按压所述PTT按钮。

12.根据权利要求1所述的方法,其中,

所述谈话组包括在窄带网络上操作的半双工无线电广播设备。

13.根据权利要求1所述的方法,其中,

所述谈话组包括在宽带网络上操作的半双工无线电广播设备。

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