[发明专利]最后一公里产品管理系统

说明书

一种管理冷链配送系统内与客户相关联的产品的方法和系统包括：产品数据库，其包含所述产品的至少一个产品参数；客户出行数据库，其包含所述客户的至少一个客户出行参数；客户能力数据库，其包含所述客户的至少一个客户能力参数；和确定引擎，其用于分析所述至少一个产品参数、所述至少一个客户出行参数和所述至少一个客户能力参数，并用于向所述客户提供对应于所述至少一个产品参数、所述至少一个客户出行参数和所述至少一个客户能力参数的确定值。

背景技术

本文公开的主题涉及提供产品确定参数，并且涉及一种用于向用户提供关于具有来自多个源的信息的产品行程的产品确定参数的系统和方法。

通常，冷链配送系统用于运输和配送温度敏感和易腐的物品。例如，诸如食品和药品的产品可能易受温度、湿度、污染物和其它环境因素影响。有利而言，冷链系统允许易腐和环境敏感的物品被有效地运输和配送而没有损坏或其它不期望的影响。

然而，使用冷链系统的物品的客户可能将物品运输到配送中心或从配送中心运输，以购买或退回物品。客户的物品运输期间的各种参数可能会影响物品的质量和安全。期望有一种可提供关于来自多个来源的信息的产品行程的产品确定参数的系统和方法。

发明内容

根据实施方案，一种管理冷链配送系统内与客户相关联的产品的方法和系统包括：产品数据库，其包含产品的至少一个产品参数；客户出行(travel)数据库，其包含客户的至少一个客户出行参数；客户能力数据库，其包含客户的至少一个客户能力参数；和确定引擎，其用于分析至少一个产品参数、至少一个客户出行参数和至少一个客户能力参数，并用于向客户提供对应于至少一个产品参数、至少一个客户出行参数和至少一个客户能力参数的确定值。

除了上述特征中的一个或多个，或者作为替代，另外的实施方案可以包括：该确定值包括继续(proceed)值和不继续值中的至少一个。

除了上述特征中的一个或多个，或者作为替代，另外的实施方案可以包括：该确定值包括退回供应商值、退回货架值、捐赠值和销毁(destroy)值中的至少一个。

除了上述特征中的一个或多个，或者作为替代，另外的实施方案可以包括：客户出行参数包括距离值、出行时间值、环境温度值和环境湿度值中的至少一个。

除了上述特征中的一个或多个，或者作为替代，另外的实施方案可以包括：客户能力参数包括冷却温度值、冷却时间值和湿度值中的至少一个。

除了上述特征中的一个或多个，或者作为替代，另外的实施方案可以包括：产品参数包括产品货架期、产品预期保质期、产品温度范围值和产品湿度范围值中的至少一个。

除了上述特征中的一个或多个，或者作为替代，另外的实施方案可以包括：产品是现取(will-call)产品和退货产品中的至少一个。

除了上述特征中的一个或多个，或者作为替代，另外的实施方案可以包括：用于提供至少一个产品参数、至少一个客户出行参数和至少一个客户能力参数中的至少一个的查询界面。

根据实施方案，一种用于管理冷链配送系统内与客户相关联的产品的方法包括：经由产品数据库向确定引擎提供产品的至少一个产品参数；经由客户出行数据库向确定引擎提供客户的至少一个客户出行参数；经由客户能力数据库向确定引擎提供客户的至少一个客户能力参数；经由确定引擎分析至少一个产品参数、至少一个客户出行参数和至少一个客户能力参数；以及经由确定引擎向客户提供对应于至少一个产品参数、至少一个客户出行参数和至少一个客户能力参数的确定值。

除了上述特征中的一个或多个，或者作为替代，另外的实施方案可以包括：该确定值包括继续值和不继续值中的至少一个。

除了上述特征中的一个或多个，或者作为替代，另外的实施方案可以包括：该确定值包括退回供应商值、退回货架值、捐赠值和销毁值中的至少一个。