[发明专利]一种获取信息的方法、终端及计算机可读存储介质

权利要求书

1.一种获取信息的方法，其特征在于，包括：

获取发生通信异常事件的时间信息；

从生成的日志文件中获取所述时间信息对应的目标日志文件；其中，所述目标日志文件包括所述时间信息对应的终端搜索到的基站的信息以及终端内置的通信卡的运营商信息；所述基站的信息以及所述通信卡的运营商信息用于搭建所述时间信息对应的使用环境；

将所述目标日志文件上传至服务器。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取发生通信异常事件的时间信息之前，还包括：

获取待保存的目标信息；其中，所述目标信息包括终端搜索到的基站的信息以及终端内置的通信卡的运营商信息；

记录获取到所述目标信息的获取时间；

根据所述获取时间以及所述目标信息生成日志文件。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述获取待保存的目标信息包括：

若检测到所述终端处于开机状态且所述终端内置有通信卡，则获取待保存的目标信息。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述若检测到所述终端内置有通信卡且所述终端处于开机状态，则获取待保存的目标信息，包括：

确定当前的工作模式；其中，所述工作模式包括待机模式、通话模式或数据传输模式；

按所述当前的工作模式对应的预设时间间隔获取待保存的目标信息。

5.根据权利要求1至4任一项所述的方法，其特征在于，所述将所述获取时间以及所述目标信息关联写入日志文件之后，还包括：

采用预设密码对所述日志文件进行加密，并将加密后的日志文件保存至预设的存储区域。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述采用预设密码对所述日志文件进行加密，并将加密后的日志文件保存至预设的存储区域之后，还包括：

获取所有所述日志文件所占用的内存值；

若所述内存值大于或等于预设内存阈值，则根据所述获取时间的先后顺序确定待清除的日志文件；

删除所述待清除的日志文件。

7.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述采用预设密码对所述日志文件进行加密，并将加密后的日志文件保存至预设的存储区域之后，还包括：

若检测到所述预设存储区域对应的恢复出厂设置指令或格式化指令，则不响应所述恢复出厂设置指令或所述格式化指令。

8.一种终端，其特征在于，包括用于执行如权利要求1-7任一项所述的方法的单元。

9.一种终端，其特征在于，包括处理器、输入设备、输出设备和存储器，所述处理器、输入设备、输出设备和存储器相互连接，其中，所述存储器用于存储计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，所述处理器被配置用于调用所述程序指令，执行如权利要求1-7任一项所述的方法。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，所述程序指令当被处理器执行时使所述处理器执行如权利要求1-7任一项所述的方法。