[发明专利]一种一体化机房运维管理系统

权利要求书

1.一体化机房运维管理系统，其特征在于，其包括以下模块：

机房运维管理服务模块，其用于用户端进行单点联系(SPOC)，解答用户端的相关问题。

2.权利要求1所述，运维管理事件处理模块，其用于对正在影响到系统运行的事件和可能会影响到系统运行的潜在事件做出相应，恢复系统运行，但不追究产生事件的根本原因。

3.权利要求1所述，机房运维管理问题处理模块，其包括变更管理模块和发布管理模块。

4.权利要求1所述，变更管理模块用于对基础设施或服务需要实施的变更进行监控，使得变更得到流程化的监控和标准。

5.发布管理模块负责处理变更项目中所有技术和非技术方面的问题，其采用项目管理的方法来实施机房服务中的变更。

6.权利要求5所述，机房运维管理配置管理模块，其用于识别、监测、控制、维护所有属于机房基础设施的组件和配置项，并对配置项及其版本进行有效的检查更新；机房基础架构监控模块，其用于对网络设备、存储设备、操作系统的异常及其性能数据进行实时采集，并将数据送到事件监控管理平台。

7.权利要求5所述，机房应用监控模块，其用于对数据库及其应用服务的异常及性能数据进行实时，将数据发送到统一的事件监控管理平台，经过过滤筛选后展现给技术人员，同时对各项关键数据定时手机保存，供报表引擎模块分析使用。

8.业务监控模块，其用于对数据具体的业务需求，对其业务指标经过实时监控，并根据监控规则，在业务指标达到或超出预定值时进行报警。

9.数据采集接口，其用于将监控及其他数据采集到系统数据库中。

10.权利要求8所述，数据处理模块，其根据具体飞客户端业务要求对采集的原始数据进行梳理整合，形成系统业务相关可直接应用的数据格式。

11.报表引擎模块，其根据报表主题，从系统数据库中提取原始的数据，并依据定义的报表算法，进行自动计算，在提取报表主题及算法运算的过程中，报表引擎依据定义各种参数实现所需的计算，对于报表的输出格式，在报表引擎的输出接口中，定义要求的报表格式；展现模块，其根据具体的业务要求，将业务的关键性指标及机房运维整体运行情况展现出来。