[发明专利]基于服务识别码的门店订单处理方法以及装置在审

专利信息
申请号: 201711440023.4 申请日: 2017-12-27
公开(公告)号: CN108074171A 公开(公告)日: 2018-05-25
发明(设计)人: 乔浩;顾明;何宜华;王婷 申请(专利权)人: 口碑(上海)信息技术有限公司
主分类号: G06Q30/06 分类号: G06Q30/06
代理公司: 北京清源汇知识产权代理事务所(特殊普通合伙) 11644 代理人: 冯德魁;窦晓慧
地址: 200135 上海市浦东新区自由*** 国省代码: 上海;31
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摘要:
搜索关键词: 服务识别码 订单处理 接收客户端 场景结合 订单通知 服务处理 服务效率 顾客体验 结算操作 人力成本 时间成本 移动支付 发送 携带 申请
【权利要求书】:

1.一种基于服务识别码的门店订单处理方法,其特征在于,包括:

接收客户端发送的携带服务识别码信息的订单通知;

获取所述服务识别码信息在对应门店的门店订单;

针对所述门店订单进行订单结算操作。

2.根据权利要求1所述的基于服务识别码的门店订单处理方法,其特征在于,所述获取所述服务识别码信息在对应门店的门店订单步骤执行过程中或者执行之后,执行如下操作:

确定所述门店的优惠券与所述门店订单的匹配度,并根据所述匹配度确定所述门店订单的优惠推荐信息;

向所述客户端发送所述门店订单和所述优惠推荐信息;

根据所述客户端提交的优惠券对所述门店订单进行优惠计算,并将计算结果返回至所述客户端。

3.根据权利要求2所述的基于服务识别码的门店订单处理方法,其特征在于,所述服务识别码信息由所述门店内的服务识别码图像解析获得;所述门店订单和/或所述优惠券由所述门店的门店结算系统提供;

相应的,所述获取所述服务识别码信息在对应门店的门店订单,采用如下方式实现:

在所述门店结算系统的数据库中查找并读取所述服务识别码信息对应的门店订单。

4.根据权利要求3所述的基于服务识别码的门店订单处理方法,其特征在于,所述在所述门店结算系统的数据库中查找并读取所述服务识别码信息对应的门店订单步骤基于门店端实现;

其中,所述门店端具有所述门店结算系统的订单结算权限,所述门店端基于所述订单结算权限在所述门店内进行订单打印操作和/或清台操作。

5.根据权利要求4所述的基于服务识别码的门店订单处理方法,其特征在于,所述根据所述客户端提交的优惠券对所述门店订单进行优惠计算,并将计算结果返回至所述客户端步骤执行后,执行如下操作:

接收所述门店订单支付成功的订单支付消息;

基于所述订单支付消息通知所述门店端进行订单打印操作和/或清台操作。

6.根据权利要求2至5任意一项所述的基于服务识别码的门店订单处理方法,其特征在于,所述确定所述门店的优惠券与所述门店订单的匹配度,并根据所述匹配度确定所述门店订单的优惠推荐信息,采用如下方式实现:

读取所述门店订单中记录的菜品种类、菜品单价和/或订单总额;

根据所述优惠券的属性特征确定所述门店内与所述菜品种类相匹配的优惠券;

从确定的优惠券中筛选出与所述门店订单中记录的菜品单价和/或订单总额匹配度大于匹配阈值的优惠券;

根据筛选出的优惠券与所述菜品种类、菜品单价和/或订单总额的匹配度,确定所述门店订单的优惠推荐信息;

其中,所述优惠推荐信息包含下述至少一项:所述优惠券的描述信息,所述优惠券与所述门店订单的匹配信息,所述门店内菜品的推荐信息。

7.一种基于服务识别码的门店订单处理装置,其特征在于,包括:

订单通知接收单元,用于接收客户端发送的携带服务识别码信息的订单通知;

门店订单获取单元,用于获取所述服务识别码信息在对应门店的门店订单;

门店订单结算单元,针对所述门店订单进行订单结算操作。

8.一种基于服务识别码的门店订单处理方法,其特征在于,包括:

将门店内采集到的服务识别码图像解析为对应的服务识别码信息;

向服务端发送包含所述服务识别码信息的订单通知。

9.一种基于服务识别码的门店订单处理装置,其特征在于,包括:

服务识别码信息解析单元,用于将门店内采集到的服务识别码图像解析为对应的服务识别码信息;

订单通知发送单元,用于向服务端发送包含所述服务识别码信息的订单通知。

10.一种基于服务识别码的门店订单处理系统,其特征在于,包括:

客户端、服务端以及门店端;

其中,所述客户端,用于将门店内采集到的服务识别码图像解析为对应的服务识别码信息,向所述服务端发送包含所述服务识别码信息的订单通知;

所述服务端,用于将所述客户端发送的所述订单通知向所述门店端转发,接收所述门店端发送的所述订单门店,并针对所述门店订单进行订单结算操作;

所述门店端,用于根据所述服务端发送的所述订单通知携带的服务识别码信息,从所述门店的门店结算系统的数据库查找并读取所述服务识别码信息对应的门店订单,并将所述门店订单发送至所述服务端。

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