[发明专利]故障处理方法、故障处理装置及电子终端

权利要求书

1.一种故障处理方法，其特征在于，包括：

接收体外诊断设备上报的故障信息，其中，所述故障信息由所述体外诊断设备在所述体外诊断设备产生故障时上报，所述故障信息包括：与所述体外诊断设备本次产生的故障相关的故障代码；

基于接收到的所述故障代码，从预设的数据库中查找与所述故障代码匹配的故障等级；

若查找到的故障等级为普通等级，则从所述数据库中查找与所述故障代码匹配的排障指令；

向所述体外诊断设备发送所述排障指令，以便所述体外诊断设备在所述排障指令的触发下执行相应的动作；

其中，所述数据库中包含：故障等级与故障代码之间的对应关系信息、排障指令与故障等级为普通等级的故障代码之间的对应关系信息。

2.根据权利要求1所述的故障处理方法，其特征在于，所述数据库还包含：故障代码与故障描述信息之间的对应关系信息；

所述基于接收到的所述故障代码，从预设的数据库中查找与所述故障代码匹配的故障等级为：基于接收到的所述故障代码，从预设的数据库中查找与所述故障代码匹配的故障等级和故障描述信息。

3.根据权利要求2所述的故障处理方法，其特征在于，所述从预设的数据库中查找与所述故障代码匹配的故障等级和故障描述信息之后，还包括：

若查找到的故障等级为警告等级，则向所述体外诊断设备发送所述故障描述信息，以触发所述体外诊断设备显示所述故障描述信息。

4.根据权利要求2或3所述的故障处理方法，其特征在于，所述从预设的数据库中查找与所述故障代码匹配的故障等级和故障描述信息之后，还包括：

若查找到的故障等级为严重等级，则：获取所述体外诊断设备的设备信息以及指示所述体外诊断设备当前所在位置的位置信息；向预设的联系人自动发送通知消息，其中，所述体外诊断设备的设备信息包括：所述体外诊断设备的型号和/或序列号，所述通知消息包含所述故障描述信息、所述体外诊断设备的设备信息和位置信息。

5.根据权利要求4所述的故障处理方法，其特征在于，所述预设的联系人的数量为两个以上；

所述向预设的联系人自动发送通知消息，包括：

基于所述位置信息，从预设的多个联系人中确定当前距离所述体外诊断设备距离最近的联系人；

向所述当前距离所述体外诊断设备距离最近的联系人自动发送所述通知消息。

6.根据权利要求4所述的故障处理方法，其特征在于，所述向预设的联系人自动发送通知消息之后，还包括：

当接收到所述联系人反馈的排障处理信息时，基于所述联系人反馈的排障处理信息触发所述体外诊断设备执行相应的动作。

7.一种故障处理装置，其特征在于，包括：

接收单元，用于接收体外诊断设备上报的故障信息，其中，所述故障信息由所述体外诊断设备在所述体外诊断设备产生故障时上报，所述故障信息包括：与所述体外诊断设备本次产生的故障相关的故障代码；

第一查找单元，用于基于所述接收单元接收到的所述故障代码，从预设的数据库中查找与所述故障代码匹配的故障等级；

第二查找单元，用于当所述第一查找单元查找到的故障等级为普通等级时，从所述数据库中查找与所述故障代码匹配的排障指令；

第一发送单元，用于向所述体外诊断设备发送所述排障指令，以便所述体外诊断设备在所述排障指令的触发下执行相应的动作；

其中，所述数据库中包含：故障等级与故障代码之间的对应关系信息、排障指令与故障等级为普通等级的故障代码之间的对应关系信息。

8.根据权利要求7所述的故障处理装置，其特征在于，所述数据库还包含：故障代码与故障描述信息之间的对应关系信息；

所述第一查找单元具体用于：基于所述接收单元接收到的所述故障代码，从预设的数据库中查找与所述故障代码匹配的故障等级和故障描述信息。