[发明专利]网络故障定位方法及设备

权利要求书

1.一种网络故障定位方法，其特征在于，包括：

业务网元接收第一用户发送的业务消息，所述业务消息携带所述业务消息的第一参数；所述第一参数包括以下至少一项：业务类型、消息类型、用户类型、接口原因值、全局失败原因值和业务消息字段取值；

所述业务网元检测所述业务消息的第一参数是否满足跟踪条件；所述跟踪条件用于指示第一故障发生时所述第一参数的取值；

如果所述业务消息的第一参数满足所述跟踪条件，则所述业务网元为所述第一用户设置跟踪标识，所述跟踪标识用于指示对所述第一用户进行信令跟踪以获取所述第一用户的信令流程，所述第一用户的信令流程用于进行网络故障定位。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，如果所述业务消息的第一参数满足所述跟踪条件，所述方法还包括：

所述业务网元检测已跟踪的用户数是否小于最大跟踪用户数；

在所述已跟踪的用户数小于所述最大跟踪用户数的情况下，所述业务网元为所述第一用户设置跟踪标识。

3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述业务网元为所述第一用户设置跟踪标识之后，所述方法还包括：

在对所述第一用户进行信令跟踪的时长大于预设时长的情况下，所述业务网元取消对所述第一用户进行的信令跟踪；

所述业务网元检测接收到的第二用户发送的业务消息携带的业务消息的第一参数是否满足所述跟踪条件；如果所述第二用户发送的业务消息携带的业务消息的第一参数满足所述跟踪条件，则所述业务网元为所述第二用户设置跟踪标识。

4.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述业务网元为所述第一用户设置跟踪标识之后，所述方法还包括：

在对所述第一用户进行信令跟踪的时长大于预设时长的情况下，所述业务网元检测接收到的第二用户发送的业务消息携带的业务消息的第一参数是否满足所述跟踪条件；

如果所述第二用户发送的业务消息携带的业务消息的第一参数满足所述跟踪条件，则所述业务网元取消对所述第一用户进行的信令跟踪，为所述第二用户设置跟踪标识。

5.根据权利要求1至4任一项所述的方法，其特征在于，所述业务网元为所述第一用户设置跟踪标识之后，所述方法还包括：

所述业务网元将所述第一用户的信令流程发送给终端，所述第一用户的信令流程用于所述终端根据所述第一用户的信令流程进行网络故障定位。

6.根据权利要求1至5任一项所述的方法，其特征在于，所述业务网元接收第一用户发送的业务消息之前，所述方法还包括：

所述业务网元接收网络设备发送的携带跟踪条件的跟踪任务信息；所述跟踪任务信息是所述终端发送给所述网络设备的。

7.一种网络故障定位方法，其特征在于，包括：

终端向网络设备发送携带跟踪条件的跟踪任务信息；

所述跟踪条件用于业务网元检测业务消息的第一参数是否满足所述跟踪条件，当所述业务消息的第一参数满足所述跟踪条件时，为第一用户设置跟踪标识；所述第一参数包括以下至少一项：业务类型、消息类型、用户类型、接口原因值和业务消息字段取值；所述跟踪条件指示第一故障发生时所述第一参数的取值；所述业务消息的第一参数是所述业务网元接收到所述第一用户发送的业务消息中携带的；所述跟踪标识用于指示对所述第一用户进行信令跟踪以获取所述第一用户的信令流程，所述第一用户的信令流程用于进行网络故障定位。

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

所述终端接收所述网络设备发送的携带所述第一用户的信令流程的消息；

所述携带所述第一用户的信令流程的消息是所述业务网元发送给所述网络设备的。