[发明专利]用户操作行为轨迹信息的处理方法及装置

权利要求书

1.一种用户操作行为轨迹信息的处理方法，其特征在于，包括：

当所述用户通过PC浏览器对目标网站中的网页进行浏览时，获取所述PC的第一设备指纹和所述用户的第一操作行为轨迹信息；

建立所述第一设备指纹和所述第一操作行为轨迹信息的对应关系，并进行存储，从而获得第一历史操作行为轨迹信息，以及所述第一历史操作行为轨迹信息与所述第一设备指纹的对应关系；

当用户通过移动终端上与目标网站所对应的应用程序，扫描PC浏览器显示的目标网站中的二维码时，获取所述用户的用户ID以及所述PC的第一设备指纹，所述目标网站中的二维码为登录二维码、产品推广二维码或活动促销二维码；

建立所述用户ID和所述第一设备指纹的第一对应关系；

根据所述第一对应关系，将所述第一设备指纹对应的第一历史操作行为轨迹信息与所述用户ID对应的第二历史操作行为轨迹信息进行合并存储；

在用户通过移动终端上与目标网站所对应的应用程序，扫描PC浏览器显示的目标网站中的二维码之前，所述方法还包括：

当所述用户通过所述移动终端登录所述目标网站时，获取所述移动终端发送的登录信息以及所述移动终端的第二设备指纹，所述登录信息包括所述用户的用户ID；

根据所述登录信息，建立所述第二设备指纹与所述用户ID的第二对应关系；

根据所述第二对应关系，将所述第二设备指纹对应的第三历史操作行为轨迹信息与所述移动终端在登录状态时所述用户ID对应的第四历史操作行为轨迹信息进行合并存储，从而获得所述第二历史操作行为轨迹信息以及所述第二历史操作行为轨迹信息与所述用户ID的对应关系；所述第三历史操作行为轨迹信息为所述移动终端在未登陆状态时，所述用户通过所述移动终端访问所述目标网站所产生并存储的操作行为轨迹信息；所述第二历史操作行为轨迹信息包括所述用户通过所述移动终端访问所述目标网站的所有历史操作行为轨迹信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述用户通过所述移动终端登录所述目标网站之前，所述方法还包括：

当所述用户通过所述移动终端对所述目标网站中的网页进行浏览时，获取所述用户的第三操作行为轨迹信息以及所述移动终端的所述第二设备指纹；

建立所述第二设备指纹与所述第三操作行为轨迹信息的对应关系，并进行存储，获得所述第三历史操作行为轨迹信息，以及所述第三历史操作行为轨迹信息与所述第二设备指纹的对应关系。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在根据所述第一对应关系，将所述第一设备指纹对应的第一历史操作行为轨迹信息与所述用户ID对应的第二历史操作行为轨迹信息进行合并存储之后，所述方法还包括：

获取目标用户的用户ID；

根据所述目标用户的用户ID，获取所述目标用户的用户ID对应的历史操作行为轨迹信息，所述历史操作行为轨迹信息包括所述第一历史操作行为轨迹信息和所述第二历史操作行为轨迹信息；

对所述历史操作行为轨迹信息进行统计分析，确定所述目标用户的兴趣点；

根据所述兴趣点，向所述目标用户推送对应的内容信息。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述用户通过移动终端上与目标网站所对应的应用程序，扫描PC浏览器显示的目标网站中的二维码之后，所述方法还包括：

当所述二维码为登录二维码时，向所述PC返回登录后的所述目标网站页面信息，以使所述PC显示登录后的所述目标网站页面；

当所述二维码为产品推广二维码时，向所述PC返回对应的产品推广页面信息，以使所述PC显示对应的产品推广页面；

当所述二维码为活动促销二维码时，向所述PC返回对应的活动促销页面信息，以使所述PC显示对应的活动促销页面。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在用户通过所述移动终端登录所述目标网站之前，所述方法还包括：

接收所述用户通过所述移动终端或所述PC发送的注册请求信息，所述注册请求信息包括所述用户设置的用户名和密码；

根据所述注册请求信息生成所述用户的用户ID；

存储所述用户ID与所述用户名和密码的对应关系。