[发明专利]一种实现订单执行全流程可视化的系统和方法

权利要求书

1.一种订单执行全流程可视化的系统，其特征在于，包括订单初始化模块、订单全流程执行模块、订单全流程监控模块、订单异常分析模块、订单预警模块、订单预测模块、订单可视化模块，其中：

所述订单初始化模块包含订单类别判断单元，订单信息传输单元，订单配置单元；

首先订单信息在订单类别判断单元进行类别判断，并确认订单执行流程；然后根据判断结果，从订单信息传输单元导出属于此订单的全流程模板，录入相应信息后通过订单信息传输单元导入订单初始化模块进行订单全流程信息初始化；

如果订单涉及到的类别，流程模板等基础信息发生变更，可以在订单配置单元进行自定义的灵活配置；

所述订单全流程执行模块包含订单执行单元、订单判断单元、订单汇总单元；

订单全流程执行模块接收到订单（原子订单）信息后，在订单执行单元按照流程进行节点执行，数据如需要从其他业务系统读取，则会启动数据采集器，采集数据传输到订单执行单元；对于含有原子订单的订单在每个节点都会启动订单判断单元，进行原子订单执行状态的判断，判断其状态以及所属状态的优先级，然后将优先级最高的原子订单状态信息输送到订单汇总单元进行存储；订单全流程执行模块可以根据订单（原子订单）的执行数据进行订单响应周期、订单数量和订单达成率的预测；

所述订单全流程监控模块对订单全流程信息进行适时检测，如有检测异常数据，则将监控结果发送到订单异常分析模块；

所述订单异常分析模块对异常数据与系统预置数据分析模型进行比对，生成异常分析报告，启动订单预警或者驱动流程或者响应周期自动优化；

所述订单预警模块对违背预置机制原则的数据进行报警反馈或者提醒，便于启动相应机制进行处理。

2.一种利用权利要求1所述的订单执行全流程可视化的系统实施的方法，其特征在于，包括以下步骤：

步骤一、订单初始化：订单初始化是在订单初始化模块完成的，具体的是：首先订单信息在流程类别判断单元进行类别判断，确定订单流程类别；

从订单信息传输单元导出属于此订单类别的订单全流程模板，录入相应信息后通过订单信息传输单元导入到订单流程模板模块进行订单全流程信息初始化；

初始化完成后的订单，在订单配置模块进行订单类别判断与自动分解，如果该订单属于原子订单，则订单信息直接输入到订单全流程执行模块；否则该模块按照预置规则自动分解为原子订单；原子订单信息输入到订单全流程执行模块根据在订单初始化模块选定的流程进行执行；

步骤二、订单全流程执行：订单全流程执行模块接收到订单（原子订单）信息后，在订单执行单元按照流程进行节点执行，数据如需要从其他业务系统读取，则会启动数据采集器，采集数据传输到订单执行单元；原子订单全流程流转时节点根据节点数据需求，系统能够实现自动或者手动进行数据采集与传输；

原子订单节点数据汇总反馈到订单全流程执行模块，由原子订单汇总组成的订单的实际执行情况；

具体技术方案：设定各流程节点当前状态，并设定其优先级，订单是由原子订单优先级最高的状态确定的；

具体的是：

对于含有原子订单的订单在每个节点都会启动订单判断单元，进行原子订单执行状态的判断，判断其状态以及所属状态的优先级，然后将优先级最高的原子订单状态信息输送到订单汇总单元进行存储；订单（原子订单）节点状态有正常进行，已完成，延期进行，未开始，已终止等，设置优先等级由高到低为延期进行，正常进行，未开始，已完成和已终止；

订单显示的状态为原子订单优先级最高的原子订单状态；

步骤三、订单全流程监控与分析：由订单全流程监控模块，对订单按照流程执行的业务实际情况进行全流程监控，反馈监控结果到所述的订单异常分析模块；

步骤四、订单预警：订单异常分析模块接收到订单业务执行情况异常数据时，与预置的订单异常分析规则进行比对，如有异常显示到订单预警模块，订单预警模块根据异常评估，进行报警优先级确认，然后输出给订单可视化模块，提醒订单执行人启动相应的订单处理机制；

步骤五、订单预测：根据订单执行历史数据在订单预测模块进行滚动预测，实现订单量、成单率和订单响应周期的预测，同时指导订单的后续执行，实现订单分解资源最优配置、订单执行流程的闭环优化；

步骤六、订单全流程可视化：以上所涉及到的订单业务执行的实际进度、订单(原子订单)基本信息、订单异常信息、订单报警信息、订单预测信息均可在订单可视化模块的可进行多角度可视化显示。