[发明专利]信息处理方法及装置

权利要求书

1.一种信息处理方法，其特征在于，包括：

接收终端发送的标识信息；其中，所述终端为目标快件当前所在站点的终端，所述标识信息用于标识所述目标快件的非隐私类信息；

根据所述标识信息确定后继站点信息；所述后继站点信息用于指示接收所述目标快件的下一站点；

将所述后继站点信息发送至所述终端。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，

所述接收终端发送的标识信息之前，所述方法还包括：

接收用户设备发送的所述目标快件的订单信息；所述用户设备为发件人的用户设备，所述订单信息用于描述发件人的快递服务需求；

为所述目标快件分配所述标识信息，并将所述标识信息与所述订单信息绑定；

所述根据所述标识信息确定后继站点信息，包括：

根据所述标识信息查询得到所述订单信息，根据所述订单信息确定所述后继站点信息。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，

所述订单信息包括所述目标快件的收件地址；

所述根据所述订单信息确定所述后继站点信息，包括：

根据所述收件地址确定路线信息，所述路线信息用于指示将所述目标快件从当前所在站点运送到所述收件地址的路线；

根据所述路线信息确定所述后继站点信息；

或者，所述订单信息包括所述目标快件的发件地址和收件地址；

所述根据所述订单信息确定所述后继站点信息，包括：

根据所述发件地址和所述收件地址确定路线信息，并将所述路线信息与所述标识信息绑定；

根据所述标识信息查询得到所述路线信息，并根据所述路线信息确定所述后继站点信息。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，

所述订单信息包括所述目标快件的联系人电话，所述联系人为发件人或者收件人；

所述接收用户设备发送的所述目标快件的订单信息之后，所述方法还包括：

为所述联系人分配回拨电话，将所述回拨电话发送至联系人设备和所述终端；所述联系人设备为所述联系人的用户设备；

当所述联系人设备和所述终端其中一方拨打所述回拨电话时，通过电话回拨接通所述联系人设备和所述终端。

5.一种信息处理装置，其特征在于，包括：

接收模块，用于接收终端发送的标识信息；其中，所述终端为目标快件当前所在站点的终端，所述标识信息用于标识所述目标快件的非隐私类信息；

处理模块，用于根据所述标识信息确定后继站点信息；所述后继站点信息用于指示接收所述目标快件的下一站点；

发送模块，用于将所述后继站点信息发送至所述终端。

6.根据权利要求5所述的信息处理装置，其特征在于，

所述接收模块包括订单子模块，所述订单子模块，用于接收用户设备发送的所述目标快件的订单信息；所述用户设备为发件人的用户设备，所述订单信息用于描述发件人的快递服务需求；

所述处理模块包括数据管理子模块，用于为所述目标快件分配所述标识信息，并将所述标识信息与所述订单信息绑定；

所述处理模块包括查询子模块，用于根据所述标识信息查询得到所述订单信息；

所述处理模块包括站点管理子模块，用于根据所述订单信息确定所述后继站点信息。

7.根据权利要求6所述的信息处理装置，其特征在于，

所述订单信息包括所述目标快件的收件地址；

所述站点管理子模块包括路线分配单元，用于根据所述收件地址确定路线信息，所述路线信息用于指示将所述目标快件从当前所在站点运送到所述收件地址的路线；

所述站点管理子模块包括快件站点分配单元，用于根据所述路线信息确定所述后继站点信息；

或者，所述订单信息包括所述目标快件的发件地址和收件地址；

所述站点管理子模块包括路线生成单元，用于根据所述发件地址和所述收件地址确定路线信息，并将所述路线信息与所述标识信息绑定；所述路线信息用于指示将所述目标快件从所述发件地址运送到所述收件地址的路线；

所述查询子模块包括路线查询单元，用于根据所述标识信息查询得到所述路线信息，并根据所述路线信息确定所述后继站点信息。