[发明专利]一种基于大数据的通话信息管理方法及系统

权利要求书

1.一种基于大数据的通话信息管理方法，其特征在于，包括：

步骤S1、当用户APP接收到主叫方拨打电话的触发指令时，将该触发指令转发给云端服务器；所述触发指令包含主叫方号码和被叫方号码信息；

步骤S2、所述云端服务器从所述触发指令中解析出主叫方号码和被叫方号码信息，并将所述主叫方号码与数据库中的可信企业电话信息列表中的电话号码进行匹配；其中，所述可信企业电话信息列表包括：主叫方号码及该主叫方号码的属性数据，所述属性数据包括：主叫方号码所属公司名称及用户签名；

步骤S3、若匹配成功，所述云端服务器通过电信运营商网络将主叫方号码的属性数据下发到被叫方号码所对应的手机中；在被叫方未安装App的情况下，在被叫方手机屏幕显示完整的主叫方信息；

所述云端服务器还用于查找数据库中是否有被叫方号码及被叫方号码的客户信息，若有，将被叫方号码的客户信息发送到主叫方的用户APP，以使所述用户APP对该客户信息进行编辑修订。

2.根据权利要求1所述的基于大数据的通话信息管理方法，其特征在于，所述步骤S3具体为：

若匹配成功，所述云端服务器以闪信形式将所述主叫方号码的属性数据下发到被叫方号码所对应的手机中。

3.根据权利要求1所述的基于大数据的通话信息管理方法，其特征在于，所述步骤S1之前还包括：

用户APP向云端服务器发送主叫方输入的属性数据；

所述云端服务器根据主机方号码的行为特征，对主叫方号码进行初级标识；其中，所述行为特征包括：通话记录、位置移动记录、通话的频次；

将初级标识后的主叫方号码进行可信号码联盟认证，对企业级号码及企业下属员工号码做统一认证标识；

将经过可信号码联盟认证后的主叫方号码及其属性数据存储到数据库中的可信企业电话信息列表中。

4.根据权利要求3所述的基于大数据的通话信息管理方法，其特征在于，所述步骤S1之前还包括：

用户APP向云端服务器发送主叫方设定的特定的被叫方号码群；

则所述步骤S3为：

若匹配成功，且被叫方号码属于所述特定的被叫方号码群，则所述云端服务器将主叫方号码的属性数据下发到该被叫方号码所对应的手机中。

5.根据权利要求1所述的基于大数据的通话信息管理方法，其特征在于，还包括：

步骤S4、所述云端服务器监测到主叫方和被叫方通话结束时，向被叫方号码所述对应的手机发送留言短信，所述留言短信包括：主叫方号码、所属公司名称及用户签名信息。

6.根据权利要求5所述的基于大数据的通话信息管理方法，其特征在于，所述步骤S1之前还包括：

步骤S0、用户APP向云端服务器发送主叫方编辑的留言短信，以使所述云端服务器将所述留言短信存储到主叫方号码所在的可信企业电话信息列表中。

7.根据权利要求6所述的基于大数据的通话信息管理方法，其特征在于，所述步骤S0具体为：

用户APP向云端服务器发送主叫方编辑的留言短信及主叫方设定的接收该留言短信的被叫方号码群；

则所述步骤S4为：

所述云端服务器监测到主叫方和被叫方通话结束，且被叫方号码属于所述接收该留言短信的被叫方号码群时，向该被叫方号码所述对应的手机发送该留言短信。

8.根据权利要求5所述的基于大数据的通话信息管理方法，其特征在于，还包括：

步骤S5、所述云端服务器查找数据库中是否有被叫方号码及被叫方号码的客户信息，若有，将被叫方号码的客户信息发送到主叫方的用户APP；

步骤S6、主叫方通过用户APP编辑修订被叫方号码的客户信息并发送给所述云端服务器进行同步更新；所述被叫方号码的客户信息包括：客户名称、通话记录、联系事宜、注意事项。