[发明专利]基于用户话单的用户影响力确定方法及装置

权利要求书

1.一种基于用户话单的用户影响力确定方法，其特征在于，包括：

获取预设时间段内多个目标用户的用户话单；

在每个目标用户的用户话单中确定所述目标用户作为主叫时与每一个被叫用户的通话信息；

确定所述目标用户作为主叫时与每一个被叫用户的通话信息，与所述目标用户作为主叫时的总通话信息之间的比例关系；

根据所述比例关系，生成每个被叫用户对所述目标用户的影响力向量；

根据每个目标用户的所述影响力向量，生成所述多个目标用户在所述预设时间段所对应的影响力矩阵；

基于预设算法，根据所述多个目标用户的初始参量值，对所述多个目标用户在所述预设时间段所对应的影响力矩阵进行迭代运算，得到所述多个目标用户在所述预设时间段内的影响力参量值。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述通话信息包括：单次通话时长、通话次数；

相应的，所述确定所述目标用户作为主叫时与每一个被叫用户的通话信息，与所述目标用户作为主叫时的总通话信息之间的比例关系，包括：

根据所述单次通话时长和所述通话次数，确定所述目标用户作为主叫时与每一个被叫用户的平均通话时长；

对所述目标用户与每一个被叫用户的平均通话时长求和，生成所述目标用户作为主叫时的平均通话总时长；

确定每一个被叫用户的平均通话时长与所述平均通话总时长之间的比例关系。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据每个目标用户的所述影响力向量，生成所述多个目标用户在所述预设时间段所对应的影响力矩阵，包括：

以每个目标用户的所述影响力向量作为行向量，形成所述影响力矩阵；

其中，所述影响力矩阵的行数为所述多个目标用户的用户数量；所述影响力矩阵的列数为多个目标用户对应的影响力向量中元素个数的最大值；其中，对元素个数小于所述最大值的影响力向量，以预设元素值进行元素个数的填充，以使填充后的影响力向量包含的元素个数为所述最大值。

4.根据权利要求1-3中任一项所述的方法，其特征在于，所述预设算法为网页排名Pagerank算法。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述获取预设时间段内多个目标用户的用户话单之前，还包括：

根据预设统计时间周期，确定滑动时间窗口的大小；

相应的，所述获取预设时间段内多个目标用户的用户话单，包括：

在时间维度上移动所述滑动时间窗口，以获取得到所述预设统计时间周期时长范围内的多个目标用户的用户话单。

6.一种基于用户话单的用户影响力确定装置，其特征在于，包括：第一获取模块、确定模块、第一生成模块、第二生成模块；

所述第一获取模块，用于获取预设时间段内多个目标用户的用户话单；

所述确定模块，用于在每个目标用户的用户话单中确定所述目标用户作为主叫时与每一个被叫用户的通话信息；并确定所述目标用户作为主叫时与每一个被叫用户的通话信息，与所述目标用户作为主叫时的总通话信息之间的比例关系；

所述第一生成模块，用于根据所述比例关系，生成每个被叫用户对所述目标用户的影响力向量；并根据每个目标用户的所述影响力向量，生成所述多个目标用户在所述预设时间段所对应的影响力矩阵；

所述第二生成模块，用于基于预设算法，根据所述多个目标用户的初始参量值，对所述多个目标用户在所述预设时间段所对应的影响力矩阵进行迭代运算，得到所述多个目标用户在所述预设时间段内的影响力参量值。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述通话信息包括：单次通话时长、通话次数；

相应的，所述确定模块，包括：第一确定单元、第二确定单元；

其中，所述第一确定单元，用于根据所述单次通话时长和所述通话次数，确定所述目标用户作为主叫时与每一个被叫用户的平均通话时长；

所述第二确定单元，用于对所述目标用户与每一个被叫用户的平均通话时长求和，生成所述目标用户作为主叫时的平均通话总时长；并确定每一个被叫用户的平均通话时长与所述平均通话总时长之间的比例关系。