[发明专利]基于先前对话内容在自动化对话会话中提供提示

说明书

本申请基于先前对话内容在自动化对话会话中提供提示。提供了与征求来自用户关于由自动化助理提供的建议或其它内容的一个或多个参数的反馈相关的方法、装置、和计算机可读介质。用户的反馈可以用于影响未来对话会话中由自动化助理随后提供给用户和/或其他用户的未来建议和/或其他内容。在一些实施方式中，在用户和自动化助理之间的对话会话中，自动化助理向用户提供内容——并且自动化助理提供在用户和自动化助理之间的未来对话会话中征求与提供的内容相关的用户反馈的提示。在这些实施方式中的一些中，在与来自先前的对话会话中提供的内容无关的未来对话会话中，在来自用户的输入和/或来自自动化助理的输出之后提供该提示。

技术领域

本申请基于先前对话内容在自动化对话会话中提供提示。

背景技术

自动化助理(也称为“个人助理模块”、“移动助理”或“聊天机器人”)可以由用户通过各种计算设备——例如智能电话、平板计算机、可穿戴设备、汽车系统、独立个人助理设备等——进行交互。自动化助理从用户接收输入(例如，键入和/或说出的自然语言输入)并响应响应内容(例如，视觉和/或听觉自然语言输出)。

发明内容

响应于在对话会话期间来自用户的输入，自动化助理可以提供响应于输入的建议和/或其他内容——并且其包括基于一个或多个因素由自动化助理从多个候选内容参数中选择的一个或多个内容参数。例如，为了响应“where can I get a good burger？(在哪里可以获得好的汉堡)”的输入，自动化助理可以识别供应汉堡的多个候选餐厅，但是可以仅选择那些候选餐厅的子集(例如，其中的一个)以供包含在响应于该输入的内容中。

本说明书涉及与从用户征求关于由自动化助理提供的建议或其他内容的一个或多个内容参数的反馈相关的方法、装置、和计算机可读介质。用户的反馈可以用于影响未来对话会话中随后由自动化助理提供给用户和/或其他用户的未来建议和/或其他内容。

在一些实施方式中，在用户和自动化助理之间的对话会话中，自动化助理向用户提供内容——并且自动化助理提供在用户和自动化助理之间的未来的对话会话中征求与所提供的内容相关的用户反馈的提示。在这些实施方式的一些中，在与先前的对话会话中提供的内容无关的未来对话会话中，紧跟来自用户的输入和/或来自自动化助理的输出之后提供该提示。

作为一个示例，未来对话会话可以由用户发起，并且可以提示自动化助理执行一些“例行动作”，诸如提供用户的日历条目的概要、向用户提供新闻报道、为用户播放音乐等。自动化助理可以执行例行动作中的一些或全部，然后提供提示。这可能会增加常规动作的一些变型和/或通过将会话提示注入日常操作来增强用户体验。此外，如上所述，响应于提示而提供的用户反馈(直接或间接)可以用于影响随后由自动化助理提供以用于呈现给用户的未来建议或其他内容-从而增加由自动化助理提供给用户的后续内容与用户相关的可能性。对由自动化助理提供的内容的相关性的这样的改进可以使得能够更快地向用户提供期望的内容，这可以减少可能在为识别所期望的内容而可能另外所需的更冗的对话中消耗的各种计算资源。