[发明专利]订单处理方法、装置、服务器和计算机可读存储介质

说明书

本发明提供了一种订单处理方法、装置、服务器和计算机可读存储介质，其中，网约车订单处理方法包括：在检测到排队围栏被触发后，在每个单元围栏内，根据网约车业务类型，生成对应的多条排队队列；将多条排队队列的排队信息，发送至所属单元围栏内的网约车客户端。本发明的技术方案，使周围(单元围栏内)发出的订单量以及目前乘客所处的位置均可透明给网约车用户，以帮助用户了解目前运力的供需情况，使用户可以根据目前运力的供需情况，合理选择出行工具，从而提升了用户的使用体验。

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，具体而言，涉及一种网约车订单处理方法、一种网约车订单处理装置、一种服务器和一种计算机可读存储介质。

背景技术

相关技术中，由于排队问题的表现形式往往是拥挤现象，而这种拥挤现象在交通行业的表现形式为供远远小于求，在产生拥挤现象时，可以通过排队的方式缓解拥挤现象。

其中，排队理论中的性能指标包括：排队队列的数量、排队队列的长度，队列移动速度，订单在队列中的时间等，在网约车行业，由于需求和运力都在动态变化，顾客到达，服务时间以及服务台都是随机性的，因此如何根据当前接收到的网约车订单准确生成排队队列，并将排队信息反馈给用户，使排队信息透明化，成为了亟待解决的技术问题。

发明内容

本发明旨在至少解决现有技术或相关技术中存在的技术问题之一。

为此，本发明的一个目的在于提供一种网约车订单处理方法。

本发明的另一个目的在于提供一种网约车订单处理装置。

本发明的又一个目的在于提供一种服务器。

本发明的又一个目的在于提供一种终端。

本发明的又一个目的在于提供一种计算机可读存储介质。

为了实现上述目的，本发明第一方面的技术方案提供了一种网约车订单处理方法，包括：在检测到排队围栏被触发后，在每个单元围栏内，根据网约车业务类型，生成对应的多条排队队列；将多条排队队列的排队信息，发送至所属单元围栏内的网约车客户端，其中，网约车业务类型包括快车、拼车、专车、顺风车、出租车、代驾等。

在该技术方案中，通过在触发排队围栏后，根据网约车业务类型，在每个单元围栏内，分别生成对应的多条排队队列，并将排队队列的排队信息，发送至所属单元围栏内的网约车客户端上，通过推送排队信息，使周围(单元围栏内)发出的订单量以及目前乘客所处的位置均可透明给网约车用户，以帮助用户了解目前运力的供需情况，使用户可以根据目前运力的供需情况，合理选择出行工具，从而提升了用户的使用体验。

具体地，排队围栏指在固定区域或非固定区域内，当前状态满足预设条件或当前的网约车订单满足预设条件时，触发开启排队的区域。

另外，根据网约车业务类型，生成多条排队队列的前提为当前的订单量大于运力，比如指定区域内具有100个快车订单，而空闲快车只有30辆时，可以触发开启排队围栏，以生成快车排队队列。

在上述技术方案中，优选地，在检测到排队围栏被触发后，在每个单元围栏内，根据网约车订单类型，生成对应的多条排队队列前，还包括：排队围栏包括人工围栏，在接收到网约车订单时，检测网约车订单的订单信息是否与人工围栏的特征信息匹配，以在检测到订单信息与特征信息匹配时，确定触发排队围栏，其中，人工围栏的特征信息包括围栏地理范围特征、围栏开闭时间特征、以及网约车业务类型。

在该技术方案中，通过设置人工定义的人工围栏，在接收到网约车订单时，检测网约车订单是否与人工围栏的特征信息匹配，在检测到订单信息与特征信息匹配时，确定触发围栏，以将网约车订单加入人工围栏中的排队队列中，一方面，人工设置的人工围栏，稳定性更高，另一方面，通过将订单信息与特征信息是否匹配，检测是否触发围栏，检测方式简单，可靠性高。