[发明专利]订单处理方法、装置、服务器和计算机可读存储介质

权利要求书

1.一种网约车订单处理方法，适用于服务器，其特征在于，包括：

在检测到排队围栏被触发后，在每个单元围栏内，根据网约车的业务类型，生成对应的多条排队队列；

将所述多条排队队列的排队信息，发送至所属单元围栏内的网约车客户端。

2.根据权利要求1所述的网约车订单处理方法，其特征在于，所述在检测到排队围栏被触发后，在每个单元围栏内，根据网约车的业务类型，生成对应的多条排队队列前，还包括：

所述排队围栏包括人工围栏，在接收到所述网约车订单时，检测当前网约车订单的订单信息是否与所述人工围栏的特征信息匹配，以在检测到所述订单信息与所述特征信息匹配时，确定触发所述排队围栏，

其中，所述人工围栏的特征信息包括围栏地理范围特征、围栏开闭时间特征、以及所述网约车业务类型。

3.根据权利要求1所述的网约车订单处理方法，其特征在于，所述在检测到排队围栏被触发后，在每个单元围栏内，根据网约车的业务类型，生成对应的多条排队队列前，还包括：

所述排队围栏包括自动围栏，在当前的派单流程中，根据订单的分布密度划分多个所述单元围栏；

分别检测多个所述单元围栏内未派单的订单数量与空载网约车数量之间的差值是否大于或等于预设差值；

在检测到所述差值大于或等于所述预设差值，确定触发所述排队围栏。

4.根据权利要求1所述的网约车订单处理方法，其特征在于，所述在检测到排队围栏被触发后，在每个单元围栏内，根据网约车业务类型，生成对应的多条排队队列，具体包括以下步骤：

根据所述网约车订单发送的时间顺序与所述网约车业务类型，生成所述多条排队队列；或

根据订单匹配KM模型与所述网约车业务类型，生成所述多条排队队列。

5.根据权利要求1至4中任一项所述的网约车订单处理方法，其特征在于，所述将所述多条排队队列的排队信息，发送至所述单元围栏内的网约车客户端，具体包括以下步骤：

确定每条所述排队队列的队列长度与移动速度；

根据所述队列长度以及所述移动速度，确定每个所述网约车订单的排名以及预估等待时间；

根据预设的查询频率，将所述排名与所述预估等待时间发送至每个所述网约车订单对应的所述网约车客户端。

6.根据权利要求1至4中任一项所述的网约车订单处理方法，其特征在于，所述将所述多条排队队列的排队信息，发送至所述单元围栏内的网约车客户端，具体包括以下步骤：

在所述网约车业务类型包括非拼车与拼车时，分别确定非拼车排队队列的第一预估排队等待时间以及拼车排队队列的第二预估排队等待时间；

在检测到所述第一预估排队等待时间与所述第二预估排队等待时间之间的差值大于或等于预设时间差值时，将所述差值发送至待发单的所述网约车客户端。

7.根据权利要求1至4中任一项所述的网约车订单处理方法，其特征在于，

所述网约车业务类型包括快车、拼车、专车、顺风车、出租车、代驾。

8.一种网约车订单处理方法，适用于网约车客户端，其特征在于，包括：

接收所属单元围栏内的排队信息，并显示在显示屏上。

9.根据权利要求8所述的网约车订单处理方法，其特征在于，所述接收所属单元围栏内排队信息，并显示在显示屏上，具体包括以下步骤：

根据预设的接收频率，接收已发送订单的排名与预估等待时间，并实时显示在所述显示屏上。

10.根据权利要求8所述的网约车订单处理方法，其特征在于，所述接收所属单元围栏内排队信息，并显示在显示屏上，具体包括以下步骤：

在发送所述网约车订单之前，接收非拼车排队队列的第一预估排队等待时间以及拼车排队队列的第二预估排队等待时间之间的时间差值信息，并显示在所述显示屏上；

将订单发送指令关联的订单类型切换至拼车类型。