[发明专利]自助购票方法及系统

权利要求书

1.一种自助购票方法，其特征在于，用于自助购票的自助机上，所述方法包括：

启动自助机上的麦克风阵列采集用户的语音；其中所述麦克风阵列中的相邻麦克风之间的间隔相同；

对所述语音进行识别得到表征用户所需票据的目标信息；

根据所述目标信息形成所述用户的票据。

2.根据权利要求1所述的自助购票方法，其特征在于，所述利用所述自助机的语音识别装置对所述语音进行识别，得到表征用户所需票据的目标信息，包括：

根据所述语音信息识别所述用户需要到达的目的地；

如果所述目的地非线路上的实际车站，则匹配距离所述目的地最近的车站作为目标车站；所述目标车站为所述目标信息。

3.根据权利要求2所述的自助购票方法，其特征在于，还包括：

如果所述目的地为线路上的实际车站，则将所述目的地对应的车站作为所述目标车站。

4.根据权利要求2或3所述的自助购票方法，其特征在于，所述根据所述目标信息形成所述用户的票据，包括：

根据所述自助机的标识，确定所述用户所在的车站；

根据所述目标信息以及所述用户所在的车站，生成所述用户的车票。

5.根据权利要求4所述的自助购票方法，其特征在于，所述根据所述目标信息以及所述用户所在的车站，生成所述用户的车票之后，包括：

确定所述车票的有效期限；

在出票时将所述车票的有效期限添加到所述车票中。

6.一种自助购票系统，其特征在于，用于自助购票的自助机上，包括：

启动装置，用于启动所述自助机的麦克风阵列；其中，所述麦克风阵列中的相邻麦克风之间的间隔相同；

所述麦克风阵列，用于采集用户的语音；

语音识别装置，用于对所述语音进行识别，得到表征用户所需票据的目标信息；

出票装置，用于根据所述目标信息形成所述用户的票据。

7.根据权利要求6所述的自助购票系统，其特征在于，所述语音识别装置，具体用于根据所述语音信息识别所述用户需要到达的目的地，如果所述目的地非当前线路上的车站，则匹配距离所述目的地最近的车站作为目标车站；所述目标车站为所述目标信息。

8.根据权利要求7所述的自助购票系统，其特征在于，所述语音识别装置，还用于如果所述目的地为当前线路上的车站，则将所述目的地对应的车站作为所述目标车站。

9.根据权利要求7或8所述的自助购票系统，其特征在于，所述出票装置，包括：

确定单元，用于根据所述自助机的标识，确定所述用户所在的车站；

生成单元，用于根据所述目标信息以及所述用户所在的车站，生成所述用户的车票。

10.根据权利要求9所述的自助购票系统，其特征在于，所述生成单元，还用于确定所述车票的有效期限，在出票时将所述车票的有效期限添加到所述车票中。

11.一种自助购票装置，其特征在于，包括处理器和存储器；

其中，所述处理器通过读取所述存储器中存储的可执行程序代码来运行与所述可执行程序代码对应的程序，以用于实现如权利要求1-5中任一所述的自助购票方法。

12.一种计算机程序产品，当所述计算机程序产品中的指令由处理器执行时，执行如权利要求1-5中任一项所述的自助购票方法。

13.一种非临时性计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1-5中任一项所述的自助购票方法。