[发明专利]交互方法、装置及计算机可读存储介质有效

专利信息
申请号: 201710636449.0 申请日: 2017-07-28
公开(公告)号: CN107562788B 公开(公告)日: 2021-02-19
发明(设计)人: 卢道和;张超;杨海军;郑德荣;钟伟 申请(专利权)人: 深圳前海微众银行股份有限公司
主分类号: G06F16/332 分类号: G06F16/332;G06F16/33;G06F40/295;G06F17/18
代理公司: 深圳市世纪恒程知识产权代理事务所 44287 代理人: 胡海国;赵爱蓉
地址: 518052 广东省深圳市前海深港合作区前*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 交互 方法 装置 计算机 可读 存储 介质
【说明书】:

发明公开了一种交互方法,包括:接收外界设备发送的第一交互信息;根据所述的第一交互信息判断当前是否满足主动交互的触发条件;在满足所述主动交互的触发条件时,根据预设算法计算所述第一交互信息与预设数据库中的信息的相关性,并根据所述相关性确定用于进行主动交互的第二交互信息;向所述外界设备发送所述的第二交互信息。本发明还公开了一种交互装置、计算机可读存储介质。本发明能够实现机器人基于实际交互场景主动发起话题的主动交互的功能,提高用户体验。

技术领域

本发明涉及智能交互技术领域,尤其涉及一种交互方法、装置及计算机可读存储介质。

背景技术

现有的机器人大多是被动对话型机器人,与用户的交互方式一般是进行问题答复和生活辅助查询。当用户主动发起话题时,机器人根据用户发起的话题进行答复,而机器人无法主动发起话题。但是,在真实的聊天系统中,用户之间往往是有问有答模式,而现在的聊天机器人属于被动回答型,只答不问,这种话题交互方式过于被动,影响用户体验。

上述内容仅用于辅助理解本发明的技术方案,并不代表承认上述内容是现有技术。

发明内容

本发明的主要目的在于提供一种交互方法,装置及计算机可读存储介质,旨在实现机器人主动与用户进行交互的功能。

为实现上述目的,本发明提供一种交互方法,所述交互方法包括:

接收外界设备发送的第一交互信息;

根据所述的第一交互信息判断当前是否满足主动交互的触发条件;

在满足所述主动交互的触发条件时,根据预设算法计算所述第一交互信息与预设数据库中的信息的相关性,并根据所述相关性确定用于进行主动交互的第二交互信息;

向所述外界设备发送所述的第二交互信息。

优选地,所述根据所述的第一交互信息判断当前是否满足主动交互的触发条件的还包括:

在预设时间的时间段内未接收到外界发送的新的第一交互信息时,判定当前满足所述主动交互的触发条件。

优选地,所述根据所述的第一交互信息判断当前是否满足主动交互的触发条件的步骤还包括:

判断最新接收到的所述第一交互信息是否与预存陈述信息匹配;

若最新接收到的所述第一交互信息与预存陈述信息匹配,则判断所述第一交互信息中最后一条与预存陈述信息不匹配的信息相隔预设时间的时间段内,是否接收到与预存陈述信息不匹配的信息;

若未接收到与预存陈述信息不匹配的信息,判定当前满足所述主动交互的触发条件。

优选地,所述根据第一交互信息判断当前是否满足主动交互的触发条件的步骤还包括:

根据所述第一交互信息确定所述第一交互信息所属的话题;

判断所述第一交互信息所属的话题是否与预存话题匹配;

当所述第一交互信息所属的话题与预存话题匹配时,判定当前满足所述主动交互的触发条件。

优选地,所述根据所述的第一交互信息判断当前是否满足主动交互的触发条件的步骤之前还包括:

获得用户预先设置的事物提醒设置;

所述根据所述的第一交互信息判断当前是否满足主动交互的触发条件的步骤包括:

根据所述事物提醒设置判断当前是否满足所述事物提醒的触发条件。

所述在满足所述主动交互的触发条件时,根据预设算法计算所述第一交互信息与预设数据库中的信息的相关性,并根据所述相关性确定用于进行主动交互的第二交互信息步骤可以包括:

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