[发明专利]视频交互系统及其在网约车上的应用

权利要求书

1.一种视频交互系统，其特征在于，包括：

信息采集模块，用于收集司机端的视频信息和音频信息，并显示在客户端上以及收集客户端的视频和音频信息，并显示在车载终端上；

车载终端，车载终端内置司机端约车软件，所述司机端约车软件包括接单模块，用于接收处理客户终端发出的约车请求，并将接单结果反馈至客户终端，计费模块，用于在在用户乘坐时进行计费以及对行车路径进行记录，记录结果上传至交互服务器内保存，车主信息模块，记录车主的身份信息、联系方式、车牌信息等，并在反馈接单结果时一同反馈至客户终端进行显示，视频交互控制模块，用于向客户终端发出或接受视频交互请求；

通讯模块，用于连接车载终端和交互服务器以及客户终端和交互服务器，进行数据信息交换；

交互服务器，所述交互服务器包括数据存储单元，用于接收并存储车载终端以及客户终端发出的数据信息，并通过通讯模块向客户终端以及车载终端传递数据信息，数据更新模块，用于定期更新数据信息维护数据存储单元；

客户终端，客户终端内置客户端约车软件，所述客户端约车软件包括发单模块，用于发出约车请求，并通过通讯模块向客户周边的车辆发出提示，定位模块，与发单模块同时启用，用于在发出约车请求时提供位置信息，客户信息模块，记录客户的身份信息、联系方式，视频交互控制模块，用于向车载终端发出或接受视频交互请求。

2.根据权利要求1所述的一种视频交互系统，其特征在于：通讯模块采用WI-FI或4G通讯协议。

3.根据权利要求1所述的一种视频交互系统，其特征在于：车载终端包括手机、平板和车载液晶显示器，客户终端包括手机、平板和计算机。

4.一种视频交互系统在网约车上的应用，其特征在于：包括如下步骤：

(a)客户通过客户终端进入客户端约车软件中，登录应用时采用实名制认证，通过软件内的发单模块发出约车请求，并附带客户信息模块发出的客户信息，如身份信息、联系方式等，同时启用定位模块标记约车请求的具体标记；

(b)司机通过车载终端进入司机端约车软件中，登陆应用时采用实名制认证，通过软件内的接单模块对约车请求进行回应，若通过请求，则将回应传达至客户终端，同时通过车主信息模块向客户终端发出车主的身份信息、联系方式、车牌信息等；

(c)接单完成后，客户通过客户终端上的视频交互控制模块向司机终端发出视频交互申请，若车载终端接收请求，则客户终端与车载终端的视频交互模块同时启动信息采集模块，将收集到的视频信息通过通讯模块上传至服务器中，进行交换；

(d)司机驾车至步骤(a)中发出约车请求的位置迎接客户，客户上车后，打开计费模块，对行车路径进行记录并开始计费，客户到达目的地后结束计费，并将此段行车路径的相关信息上传至服务器中保存；

(e)交互服务器可以在数据生成后对其保存30天，超过时限后，数据更新模块的对其进行自动删除。