[发明专利]断点名单的处理方法、存储介质和服务器

说明书

本发明公开了一种断点名单的处理方法，用于解决销售坐席难以区分断点名单的优劣，导致销售坐席的业务转化率偏低的问题。本发明提供的方法包括：获取待分配给销售坐席的各个目标断点名单，每个目标断点名单包含一个以上的名单属性；计算每个所述目标断点名单的各个名单属性对应的属性得分，所述名单属性的属性得分的高低与所述名单属性在销售成功的历史断点名单中所占比例的大小正相关；对各个所述目标断点名单分别执行：根据一个目标断点名单下计算得到的各个属性得分确定所述一个目标断点名单的名单得分；按照各个所述目标断点名单各自对应的名单得分从高到低将各个所述目标断点名单依次分配给销售坐席。本发明还提供存储介质和服务器。

技术领域

本发明涉及车险销售技术领域，尤其涉及断点名单的处理方法、存储介质和服务器。

背景技术

目前，车险销售网站上一般会收集用户的断点名单，以求从中挖掘出潜在的销售客户。断点名单是指用户在车险销售网站上进行浏览等相关操作，且最终未完成交易的数据。例如车主想知道车险报价，在车险销售网站上录入姓名、车牌、手机等信息进行报价，但并未进行后续的投保操作。后台系统会将类似的数据采集出来，称之为断点名单，后续将这些断点名单提供给销售坐席进行跟进，以促成断点名单中的用户进行车险投保。

然而，这些收集来的断点名单数据量大、属性繁多且质量高低不一，在销售坐席跟进过程中，难以区分这些断点名单的优劣，导致销售坐席的业务转化率偏低。

发明内容

本发明实施例提供了一种断点名单的处理方法、存储介质和服务器，能够提高销售坐席的业务转化率。

第一方面，提供了一种断点名单的处理方法，包括：

获取待分配给销售坐席的各个目标断点名单，每个目标断点名单包含一个以上的名单属性；

计算每个所述目标断点名单的各个名单属性对应的属性得分，所述名单属性的属性得分的高低与所述名单属性在销售成功的历史断点名单中所占比例的大小正相关；

对各个所述目标断点名单分别执行：根据一个目标断点名单下计算得到的各个属性得分确定所述一个目标断点名单的名单得分；

按照各个所述目标断点名单各自对应的名单得分从高到低将各个所述目标断点名单依次分配给销售坐席。

第二方面，提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述的断点名单的处理方法的步骤。

第三方面，提供了一种服务器，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现如下步骤：

获取待分配给销售坐席的各个目标断点名单，每个目标断点名单包含一个以上的名单属性；

计算每个所述目标断点名单的各个名单属性对应的属性得分，所述名单属性的属性得分的高低与所述名单属性在销售成功的历史断点名单中所占比例的大小正相关；

对各个所述目标断点名单分别执行：根据一个目标断点名单下计算得到的各个属性得分确定所述一个目标断点名单的名单得分；

按照各个所述目标断点名单各自对应的名单得分从高到低将各个所述目标断点名单依次分配给销售坐席。

从以上技术方案可以看出，本发明实施例具有以下优点：